Subject: Ticket Assigned - Conversation with samyah
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 02 Nov 2020 03:04:10 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with samyah samyah                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سامية طلال الاحمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6235404522 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Delivered    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:54 AM, 02nd Nov                     samyah                    استلمت طلبي وفيه خلل مصنعي لم يتم تركيبه وتم ارجاعه للمستودعات على ان يتم استبداله بمنتج افضل ولم يتم التواصل معي بهذا الشأن           06:55 AM, 02nd Nov                     samyah                    تحدثت مع الموظف انكم في حال توصيله لا تتواصلون مع الزبون ماهو الخل اذا لا يمكنني التواصل معكم من email ولا هواتف لايتم استقبال تحويله الرقم او الشحنه ولا اي طرق تولصل           06:57 AM, 02nd Nov                   Mohammad                   اهلا سامية           06:58 AM, 02nd Nov                   Mohammad                    معك  محمد  توفيق كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟           06:58 AM, 02nd Nov                   Mohammad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           06:58 AM, 02nd Nov                   Mohammad                   هل  مازلت  معنا            07:02 AM, 02nd Nov                   Mohammad                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            07:03 AM, 02nd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1640626