Subject: Ticket Assigned - Conversation with طلال عبدالله القرني
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 28 Oct 2020 11:19:24 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with طلال عبدالله القرني طلال عبدالله القرني                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  طلال عبدالله القرني Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0506060856            03:15 PM, 28th Oct                   Mohammad                   اهلا طلال           03:15 PM, 28th Oct                   Mohammad                    معك  محمد  توفيق كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟           03:15 PM, 28th Oct                     طلال عبدالله القرني                    اهلا           03:15 PM, 28th Oct                     طلال عبدالله القرني                    اريد استبدال بعض المنتجات اللي وصلتني اليوم بمقاس اصغر           03:16 PM, 28th Oct                     طلال عبدالله القرني                    واريد استبدالها بالفرع القريب مني           03:16 PM, 28th Oct                   Mohammad                   نعتذرلك  الاستبدال غير متاح  فقط ارجاع           03:16 PM, 28th Oct                   Mohammad                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           03:16 PM, 28th Oct                     طلال عبدالله القرني                    طيب اختار 2           03:17 PM, 28th Oct                     طلال عبدالله القرني                    كيف ارجعها المتجر من غير فاتورة           03:17 PM, 28th Oct                   Mohammad                   نعم  يمكنك  الارجاع  برقم الطلب يكفي           03:17 PM, 28th Oct                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           03:17 PM, 28th Oct                     طلال عبدالله القرني                    المكتوب على الكيس           03:17 PM, 28th Oct                     طلال عبدالله القرني                    وانا دفعت المبلغ نقدا يرجع لي           03:18 PM, 28th Oct                   Mohammad                   نعم           03:18 PM, 28th Oct                   Mohammad                   يمكنك الطلب نقدا بالمتجر           03:19 PM, 28th Oct                     طلال عبدالله القرني                    شكرا           03:19 PM, 28th Oct                   Mohammad                   العفو طاب مسائك           03:19 PM, 28th Oct                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:19 PM, 28th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1627038