Subject: Ticket Assigned - Conversation with faika
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 28 Oct 2020 10:56:52 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with faika faika                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  faika Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6236706146 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0558660610            02:47 PM, 28th Oct                   Mohammad                   مرحبافيكا           02:48 PM, 28th Oct                   Mohammad                    معك  محمد  توفيق كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟           02:48 PM, 28th Oct                     faika                    طلبت اوردر اليوم الساعة تسعة .وأرسل لى رسالة أنه عملية الدفع قيد المراجعة وسوف يتم اخطارك بعد إتمام العملية فى خلال ساعة           02:49 PM, 28th Oct                     faika                    الى الان لم يصلنى اى رد           02:49 PM, 28th Oct                     faika                    الاوردر تم ام لا           02:49 PM, 28th Oct                     faika                    الفلوس هاتتسحب ام لا           02:50 PM, 28th Oct                   Mohammad                   لحظة من فضلك حتى  يتم  فحص  الحالة           02:51 PM, 28th Oct                     faika                    تمام           02:51 PM, 28th Oct                   Mohammad                   نعتذرلك فشل الدفع برقم  الطلب  6236706146 الرجاء الدفع بوسيلة اخرى او الدفع  عند الإستلام           02:52 PM, 28th Oct                     faika                    يعنى اطلب الاوردر من جديد           02:52 PM, 28th Oct                   Mohammad                   نعم يمكنك           02:53 PM, 28th Oct                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           02:53 PM, 28th Oct                     faika                    شكرا           02:53 PM, 28th Oct                     faika                    اكيد المبلغ ماراح ينسحب           02:53 PM, 28th Oct                     faika                    لانى هاطلب نفس الاوردر تانى والدفع عند الاستلام           02:54 PM, 28th Oct                   Mohammad                   لم  يتم سحب اي مبلغ           02:56 PM, 28th Oct                   Mohammad                   طاب يومك           02:56 PM, 28th Oct                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:56 PM, 28th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1626956