Subject: Ticket Assigned - Conversation with الهنوف
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 27 Oct 2020 12:25:16 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with الهنوف الهنوف                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  الهنوف Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0535598883            04:16 PM, 27th Oct                   Mohammad                   اهلا الهنوف           04:17 PM, 27th Oct                     الهنوف                             04:17 PM, 27th Oct                   Mohammad                    معك  محمد  توفيق كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟           04:17 PM, 27th Oct                     الهنوف                    طلبت استرجاع واخذتو المنتج           04:17 PM, 27th Oct                     الهنوف                    وله اكثر من شهر مارجع المبلغ !!!!!           04:17 PM, 27th Oct                     الهنوف                    ايش. المشكله           04:17 PM, 27th Oct                   Mohammad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           04:18 PM, 27th Oct                     الهنوف                    مين المسؤل عن التاخير           04:18 PM, 27th Oct                   Mohammad                   لحظة من فضلك حتى  يتم  فحص  الحالة           04:18 PM, 27th Oct                     الهنوف                    ارسلت الصوره وفيها رقم الطلب           04:18 PM, 27th Oct                     الهنوف                    الو           04:20 PM, 27th Oct                   Mohammad                   نعتذرلك  عن التأخير الغير متوقع سيتم  الرفع للجهة المعنية لإعادة القيمة           04:20 PM, 27th Oct                   Mohammad                   بأسرع وقت  ممكن           04:20 PM, 27th Oct                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           04:20 PM, 27th Oct                     الهنوف                    هذا الكلام قبل ٣ اساليع اتصلت عليكم وقلتوه ليا           04:21 PM, 27th Oct                     الهنوف                    يعني مو معقول للان مانرفع الطلب !!!!           04:21 PM, 27th Oct                     الهنوف                    وللان ماتواصل معايا احد           04:21 PM, 27th Oct                     الهنوف                    انا ابغا مسؤل           04:22 PM, 27th Oct                   Mohammad                   نعتذرلك  عن التأخير سيتم الرفع مرة اخرى  لإعادة المبلغ بأقرب وقت    ممكن           04:22 PM, 27th Oct                     الهنوف                    او شخص بيده الصلاحيه           04:22 PM, 27th Oct                     الهنوف                    كم مده الانتظار...!           04:22 PM, 27th Oct                     الهنوف                    تصنف للاسف من اسواء مواقع البيع           04:23 PM, 27th Oct                   Mohammad                   خلال 3-5 يوم سيتم  حل مشكلتك           04:23 PM, 27th Oct                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           04:23 PM, 27th Oct                   Mohammad                   طاب مسائك           04:24 PM, 27th Oct                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:25 PM, 27th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1623906