Subject: Ticket Assigned - Conversation with شروق
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 26 Oct 2020 12:23:50 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with شروق شروق                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  شروق Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6233485838 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Processing    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:13 PM, 26th Oct                   Mohammad                   اهلا شروق           04:16 PM, 26th Oct                   Mohammad                    معك  محمد  توفيق كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟           04:16 PM, 26th Oct                     شروق                    طلبي تأخر لم يصلني           04:16 PM, 26th Oct                     شروق                    لي اكثر من اسبوعين منذ طلبته           04:17 PM, 26th Oct                   Mohammad                   لحظة من فضلك حتى  يتم  فحص  الحالة           04:17 PM, 26th Oct                     شروق                    وانا ارغب بالسفر بعد يومين           04:18 PM, 26th Oct                     شروق                    اذا لم يصلني سأضطر لإلغاء الطلب           04:18 PM, 26th Oct                   Mohammad                   هل  هذا رقم  جوالك صحيح           04:19 PM, 26th Oct                   Mohammad                   505533244           04:19 PM, 26th Oct                     شروق                    صحيح           04:19 PM, 26th Oct                   Mohammad                   طلبك  مع  البريد السعودي في النسيم           04:20 PM, 26th Oct                   Mohammad                   هل تم  التواصل معكم  على جوالك           04:20 PM, 26th Oct                     شروق                    متى التوصيل           04:21 PM, 26th Oct                   Mohammad                   كم يبدو يحاول شريك النقل التواصل معكم           04:21 PM, 26th Oct                     شروق                    نعم           04:21 PM, 26th Oct                     شروق                    اليوم فقط           04:21 PM, 26th Oct                     شروق                    تواصلوا معي           04:21 PM, 26th Oct                   Mohammad                   نعم  سيتم التواصل معكم اليوم للتوصيل او غدا           04:21 PM, 26th Oct                     شروق                    ولم يتواصل معي المندوب للآن           04:21 PM, 26th Oct                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           04:21 PM, 26th Oct                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:23 PM, 26th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1620773