Subject: Ticket Assigned - Conversation with wejdan
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 26 Oct 2020 06:47:39 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with wejdan wejdan                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  wejdan Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0554422458            10:39 AM, 26th Oct                   Mohammad                   مرحبا معك  محمد  توفيق كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟           10:40 AM, 26th Oct                     wejdan                    السلام عليكم           10:40 AM, 26th Oct                     wejdan                    عملت عملية استرجاع لعدد 2 مشتروات           10:41 AM, 26th Oct                     wejdan                    ولم يتم ارجاع المبلغ لحسابي البنكي؟           10:41 AM, 26th Oct                   Mohammad                   وعليكم  السلام  اهلا وجدان           10:41 AM, 26th Oct                   Mohammad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           10:41 AM, 26th Oct                     wejdan                    6232460466           10:42 AM, 26th Oct                   Mohammad                   لحظة من فضلك حتى  يتم  فحص  الحالة           10:43 AM, 26th Oct                   Mohammad                   يتم  اعادة قيمة المسترجعات بعد  استلامها  خلال  7-14 يوم  عمل حسب اجراءت البنك التابعة اذا لم  يصلك  خلال  هذة  المدة  الرجاء  التواصل معنا  وسيتم مساعدتك  عل   اكمل وجة           10:45 AM, 26th Oct                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           10:45 AM, 26th Oct                     wejdan                    نعم           10:45 AM, 26th Oct                     wejdan                    عملت طلب الاسترجاع ومن اليوم الثاني استلمها المندوب وارسل لي صور ارقام الكود فقد           10:46 AM, 26th Oct                     wejdan                    هل هذا يعني انه تم تسجيل ارجاع الطلب ؟           10:46 AM, 26th Oct                   Mohammad                   نعم  لقد تم استلام المسترجعات برقم  الطلب 6232460466           10:46 AM, 26th Oct                     wejdan                    تمام           10:47 AM, 26th Oct                   Mohammad                   بتاريخ  18           10:47 AM, 26th Oct                     wejdan                    شكراً لك           10:47 AM, 26th Oct                   Mohammad                   العفو طاب يومك           10:47 AM, 26th Oct                     wejdan                    صحيح           10:47 AM, 26th Oct                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:47 AM, 26th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1619462