Subject: Ticket Assigned - Conversation with sara
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 22 Oct 2020 11:45:12 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with sara sara                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  sara Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0560577779            03:35 PM, 22nd Oct                   Mohammad                   مرحبا سارة           03:36 PM, 22nd Oct                   Mohammad                   مرحبا معك  محمد  توفيق كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟           03:36 PM, 22nd Oct                     sara                    اهلين           03:36 PM, 22nd Oct                     sara                    عندي شحنه مرتجعه           03:37 PM, 22nd Oct                     sara                    اخذها المندوب من حول اسبوع           03:37 PM, 22nd Oct                     sara                    لكن لم يتم الرد علي           03:37 PM, 22nd Oct                   Mohammad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           03:37 PM, 22nd Oct                     sara                             03:37 PM, 22nd Oct                     sara                    6231638680           03:39 PM, 22nd Oct                   Mohammad                   لحظة من فضلك حتى  يتم  فحص  الحالة           03:39 PM, 22nd Oct                     sara                    تمام           03:40 PM, 22nd Oct                   Mohammad                   يتم اعادة قيمة المسترجعات لمحفظتك ابل بي خلال 7-14 يوم  عمل من تاريخ  استلام المسترجعات اذا لم  يصلك  المبلغ  خلال  هذة المدة  الرجاءالتواصل  معنا           03:41 PM, 22nd Oct                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           03:41 PM, 22nd Oct                     sara                    انا مااتكلم عن المبلغ           03:43 PM, 22nd Oct                     sara                    انا ماوصلني مسج انه تم قبول الارجاع           03:43 PM, 22nd Oct                     sara                    او كذا النظام عندكم ؟           03:43 PM, 22nd Oct                   Mohammad                   بعد  استلام المسترجعات نعم  يتم  اعادة القيمة           03:44 PM, 22nd Oct                     sara                    اوكي شكراً           03:44 PM, 22nd Oct                   Mohammad                   العفو طاب يومك           03:44 PM, 22nd Oct                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:45 PM, 22nd Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1609751