Subject: Ticket Assigned - Conversation with فاطمة
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 22 Oct 2020 10:07:13 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with فاطمة فاطمة                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فاطمة Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:59 PM, 22nd Oct                   Mohammad                   اهلا فاطمة           01:59 PM, 22nd Oct                   Mohammad                   مرحبا معك  محمد  توفيق كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟           01:59 PM, 22nd Oct                     فاطمة                    اهلين           01:59 PM, 22nd Oct                     فاطمة                    ممكن اعرف متى ناوين ترجعون المبلغ في حسابي؟           02:00 PM, 22nd Oct                     فاطمة                    من تاريخ ١٤ سبتمبر و انا هاي حالتي وياكم           02:00 PM, 22nd Oct                     فاطمة                    كملت اكثر عن شهر           02:00 PM, 22nd Oct                     فاطمة                    كيف اقدم شكوى؟           02:00 PM, 22nd Oct                   Mohammad                   نعتذرلك  عن التأخير والازعاج           02:01 PM, 22nd Oct                   Mohammad                   يتم  متابعة قضيتك  برقم 1554112           02:01 PM, 22nd Oct                   Mohammad                   سيتم  اعلامك بحلها بأسرع  وقت  ممكن           02:02 PM, 22nd Oct                     فاطمة                    كم يعني؟           02:02 PM, 22nd Oct                     فاطمة                    انا مليت كل يومين اكلمكم           02:02 PM, 22nd Oct                     فاطمة                    والله الخدمه اقل عن صفر بعد           02:02 PM, 22nd Oct                     فاطمة                    انا ما انصح اي شخص يتعامل معاكم اونلاين           02:03 PM, 22nd Oct                     فاطمة                    لان كمية عدم المبالاه مب طبيعيه           02:03 PM, 22nd Oct                     فاطمة                    كل ما اكلم حد يوعدني ٧ ايام ولا خمس ولا يومين ولا اربع ايام           02:03 PM, 22nd Oct                     فاطمة                    و لا يرد المبلغ و ارجع اتواصل وياكم           02:03 PM, 22nd Oct                   Mohammad                   نقدر انزعاجك  ونرجو  تقبل كامل اعتذارنا  وتم  الرفع للجهة المعنية عدة مرات  سيتم  الرفع للإدارة للتحقيق سبب التأخير واعادة القيمة بأسرع وقت  ممكن           02:04 PM, 22nd Oct                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           02:04 PM, 22nd Oct                     فاطمة                    و في نهاية تكتبون المشكله انحلت           02:04 PM, 22nd Oct                     فاطمة                    لا انحلت ولا شي           02:04 PM, 22nd Oct                   Mohammad                   نعدك  بذلك           02:05 PM, 22nd Oct                   Mohammad                   في  اقرب وقت  ممكن           02:05 PM, 22nd Oct                   Mohammad                   طاب يومك  ونعتذرلك  مجددا           02:06 PM, 22nd Oct                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:07 PM, 22nd Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1609362