Subject: Ticket Assigned - Conversation with معصومه العبدالله
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 22 Oct 2020 09:42:50 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with معصومه العبدالله معصومه العبدالله                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  معصومه العبدالله Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:37 PM, 22nd Oct                   Mohammad                   اهلا معصومة           01:38 PM, 22nd Oct                   Mohammad                   لحظة من فضلك حتى  يتم  فحص  الحالة           01:38 PM, 22nd Oct                     معصومه العبدالله                    عندي طلب استرجاع لم يتم استرجاع المبلغ           01:38 PM, 22nd Oct                   Mohammad                   مرحبا  معك  محمدتوفيق           01:38 PM, 22nd Oct                     معصومه العبدالله                    6227309369           01:38 PM, 22nd Oct                     معصومه العبدالله                    عندي طلب استرجاع لم يتم استرجاع المبلغ           01:38 PM, 22nd Oct                   Mohammad                   نعتذرلك  عن التأخير           01:40 PM, 22nd Oct                   Mohammad                   سيتم  الرفع للجهة المعنية لإعادة المبلغ           01:40 PM, 22nd Oct                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           01:40 PM, 22nd Oct                     معصومه العبدالله                    مو مشكله           01:41 PM, 22nd Oct                     معصومه العبدالله                    متى سيتم الاسترجاع           01:41 PM, 22nd Oct                   Mohammad                   يتم  التواصل   مع الجهة المعنية لمعالجة استرداد الاموال باسرع وقت  ممكن           01:41 PM, 22nd Oct                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           01:42 PM, 22nd Oct                     معصومه العبدالله                    لا           01:42 PM, 22nd Oct                   Mohammad                   طاب يومك           01:42 PM, 22nd Oct                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:42 PM, 22nd Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1609262