Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 21 Oct 2020 15:48:05 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    لو سمحت انا طلبت اوردر و استلمته انهاردة بس الاوردر في حاجة غلط           07:36 PM, 21st Oct                     User                    في بنطلون من ضمن الاوردر جاي مختلف تماما عن اللي انا طلبته           07:37 PM, 21st Oct                     User                    ايه الحل           07:37 PM, 21st Oct                     User                    ؟؟           07:37 PM, 21st Oct                     User                    مش نفس الموديل           07:37 PM, 21st Oct                   Mohammad                   مرحبا  معك  محمدتوفيق           07:37 PM, 21st Oct                   Mohammad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           07:37 PM, 21st Oct                   Mohammad                   هل  مازلت  معنا            07:41 PM, 21st Oct                     User                    20 0031 0724ة           07:42 PM, 21st Oct                     User                    20 0031 0724           07:42 PM, 21st Oct                   Mohammad                   لحظة من فضلك حتى  يتم  فحص  الحالة           07:43 PM, 21st Oct                     User                    تمام           07:43 PM, 21st Oct                   Mohammad                   اهلا سما نعتذرلك  عن  الإزعاج           07:44 PM, 21st Oct                   Mohammad                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           07:45 PM, 21st Oct                   Mohammad                   وسيتم  تحديث حالة الإستلام  خلال 24 ساعة           07:45 PM, 21st Oct                   Mohammad                   لتتمكني من الارجاع           07:45 PM, 21st Oct                     User                    طيب بس بعد ما اعمل استرجاع الفلوس هتتحط في my credit ??           07:45 PM, 21st Oct                     User                    ولا هاخدها كاش ؟؟           07:46 PM, 21st Oct                   Mohammad                   في رصيدك في التطبيق           07:46 PM, 21st Oct                   Mohammad                   واذا اردت كاش الارجاع الى المتجر           07:46 PM, 21st Oct                     User                    يعني انا لو روحت الفرع و رجعت البنطلون هيرجعولي الفلوس كاش ؟؟           07:46 PM, 21st Oct                   Mohammad                   نعم  طلب المبلغ  كاش           07:47 PM, 21st Oct                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           07:47 PM, 21st Oct                     User                    تمام شكرا           07:47 PM, 21st Oct                   Mohammad                   العفو طاب مسائك           07:47 PM, 21st Oct                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:47 PM, 21st Oct                     User                    شكرا ☺️           07:48 PM, 21st Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1607456