Subject: Ticket Assigned - Conversation with غاده كمال
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 21 Oct 2020 12:05:53 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with غاده كمال غاده كمال                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  غاده كمال Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0557967138            03:54 PM, 21st Oct                   Mohammad                   اهلا غادة           03:54 PM, 21st Oct                   Mohammad                   مرحبا معك  محمد  توفيق كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟           03:54 PM, 21st Oct                     غاده كمال                    لقد قمت بإرجاع احد المشتريات وأود معرفه طريقه استرجاع المبلغ           03:55 PM, 21st Oct                   Mohammad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           03:58 PM, 21st Oct                     غاده كمال                    6232231343           04:00 PM, 21st Oct                   Mohammad                   سيتم  اعادة المبلغ  لرصيدك في التطبيق  خلال 3-4 يوم  تقريبا           04:01 PM, 21st Oct                   Mohammad                   ويمكنك الدفع  بة من خانة رصيدي عند الشراء           04:01 PM, 21st Oct                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           04:02 PM, 21st Oct                     غاده كمال                    كيف احصل على حساب رصيدي ؟           04:02 PM, 21st Oct                   Mohammad                   في التطبيق  يوجد حانة اسمها رصيدي           04:02 PM, 21st Oct                   Mohammad                   سيظر لك المبلغ تقريبا  خلال 3-4  يوم           04:03 PM, 21st Oct                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:05 PM, 21st Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1606694