Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 21 Oct 2020 08:25:17 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0542424407            12:12 PM, 21st Oct                   Mohammad                   مرحبا معك  محمد  توفيق كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟           12:13 PM, 21st Oct                     السلام عليكم                    ؟           12:13 PM, 21st Oct                     السلام عليكم                    السلام عليكم           12:13 PM, 21st Oct                     السلام عليكم                    اخوي الله لايهينك انا طالب طلبيه           12:14 PM, 21st Oct                     السلام عليكم                    وتم الغاء الطلب           12:14 PM, 21st Oct                     السلام عليكم                    ولم يتم استرداد المبلغ           12:14 PM, 21st Oct                     السلام عليكم                    علما ان الفترة المحدده لي من ٥-٧ ايام           12:14 PM, 21st Oct                     السلام عليكم                    وتم وقت الفترة بالكامل والى الآن ماشفت اي رد           12:14 PM, 21st Oct                   Mohammad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           12:15 PM, 21st Oct                     السلام عليكم                    6232583817           12:15 PM, 21st Oct                   Mohammad                   لحظة من فضلك حتى  يتم  فحص  الحالة           12:16 PM, 21st Oct                     السلام عليكم                    تمام           12:17 PM, 21st Oct                   Mohammad                   اهلا فواز  تم  اعادة القيمة  129  بتاريخ  13/10/20  ويتسغرق وصول المبلغ  الى محفظتك ابل بي من 5-14 يوم عمل حسب اجراءت البنك التابعة بة           12:18 PM, 21st Oct                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           12:19 PM, 21st Oct                     السلام عليكم                    يعني متى تقريبا الاسبوع القادم ؟           12:20 PM, 21st Oct                     السلام عليكم                    ام نهاية الاسبوع هذا           12:21 PM, 21st Oct                   Mohammad                   نعم  اذا لم يصلك خلال هذة المدة  يرجى التشييك  من  حسابك  ومحفظتك  ابل بي  مالم التواصل مع البنك  مباشرة           12:21 PM, 21st Oct                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           12:21 PM, 21st Oct                     السلام عليكم                    اخر استفسار هل ياصلني رساله بأنه تم استرجاع المبلغ ؟           12:22 PM, 21st Oct                     السلام عليكم                    من موقعكم ؟           12:22 PM, 21st Oct                   Mohammad                   نعم  قد وصلت بتاريخ  13/10/20           12:23 PM, 21st Oct                   Mohammad                   طاب  يومك           12:24 PM, 21st Oct                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:24 PM, 21st Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1605846