Subject: New Reply Received - Re: 6224318378
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 20 Oct 2020 13:43:47 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  The customer has responded to the ticket.  Re: 6224318378  Ticket comment <div>السلام عليكم </div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1603200713352">المعذرة سيدي ولكن كان لدي طلبين ارتجاع لعمليتين شراء مختلفتين </div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1603200758540">طلب ارتجاع للطلب رقم<br><span style='font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 14px' id="yMail_cursorElementTracker_1603200795524">6475098119</span>
</div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1603200758540"><font><span style="font-size: 14px" id="yMail_cursorElementTracker_1603200796407">وهذا تم ارتجاعه ووصل المبلغ بالفعل  الي البطاقةالمنتهيه بالارقام  4911</span></font></div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1603200758540">
<span style='font-size: 14px; font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif' id="yMail_cursorElementTracker_1603200946148">أما طلب الاسترجاع الثاني فهو لعمليه الشراء رقم</span><br>
</div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1603200758540"><span style="" id="yMail_cursorElementTracker_1603200949809"><font><span style="font-size: 14px" id="yMail_cursorElementTracker_1603200952574">6224318378</span></font><br></span></div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1603200758540"><span style=""><font><span style="font-size: 14px" id="yMail_cursorElementTracker_1603200954142">والتي تمت باسم </span></font></span></div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1603200758540"><span style=""><font><span style="font-size: 14px" id="yMail_cursorElementTracker_1603201136019">Wafaa  Ali </span></font></span></div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1603200758540"><span style=""><font><span style="font-size: 14px" id="yMail_cursorElementTracker_1603200979716">وبالبطاقة المنتهيه ب6611</span></font></span></div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1603200758540"><span style=""><font><span style="font-size: 14px" id="yMail_cursorElementTracker_1603201014467">وقد وصل المنتج اليكم بتاريخ ٦ /١٠ </span></font></span></div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1603200758540"><span style=""><font><span style="font-size: 14px" id="yMail_cursorElementTracker_1603201160081">تحت رقم تتبع </span></font></span></div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1603200758540"><span style=""><font><span style="font-size: 14px" id="yMail_cursorElementTracker_1603201167277">46132117010</span></font></span></div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1603200758540"><span style=""><font><span style="font-size: 14px" id="yMail_cursorElementTracker_1603201033344">هذه العمليه هي التي اتحدث عنها وهي التي لم يتم صدور مبلغ الارتجاع الخاص بها وهي التي اتواصل معكم بشأنها </span></font></span></div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1603201191552"><font><span style="font-size: 14px" id="yMail_cursorElementTracker_1603201195614">وتواصلت معكم عن طريق  الاتصال الهاتفي برقم الهاتف </span></font></div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1603201191552"><font><span style="font-size: 14px" id="yMail_cursorElementTracker_1603201224409">0543535095</span></font></div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1603201191552"><font><span style="font-size: 14px" id="yMail_cursorElementTracker_1603201232101">مايزيد عن 10مرات </span></font></div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1603201191552"><font><span style="font-size: 14px" id="yMail_cursorElementTracker_1603201255516">وفي كل مرة تخبروني انه سوف يتم رفع طلب لارتجاع المبلغ الي القسم المالي </span></font></div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1603201191552"><font><span style="font-size: 14px" id="yMail_cursorElementTracker_1603201285488">ولا يحدث جديد </span></font></div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1603201191552"><font><span style="font-size: 14px" id="yMail_cursorElementTracker_1603201303185">وبامكانكم مراجعة الامر مع خدمه العملاء الخاصة بكم للتأكد من اتصالاتي المتعددة</span></font></div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1603201191552"><font><span style="font-size: 14px" id="yMail_cursorElementTracker_1603201341672">وشكرا</span></font></div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1603200758540">
<div id="ymail_android_signature"><a id="ymail_android_signature_link" href="https://go.onelink.me/107872968?pid=InProduct&amp;c=Global_Internal_YGrowth_AndroidEmailSig__AndroidUsers&amp;af_wl=ym&amp;af_sub1=Internal&amp;af_sub2=Global_YGrowth&amp;af_sub3=EmailSignature" rel="noreferrer">Sent from Yahoo Mail on Android</a></div> <br> <blockquote style="margin: 0 0 20px 0"> <div style="font-family:Roboto, sans-serif; color:#6D00F6"> <div></div>
</div>
</blockquote>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Tue, 20 Oct 2020 at 11:25 am, Max</div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1603201353035">&lt;[email-masked]&gt; wrote:</div>  <div style="padding: 10px 0 0 20px; margin: 10px 0 0 0; border-left: 1px solid #6D00F6"> <div id="yiv0990562210"><div><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا وفاء.</div>
<div><br></div>
<div dir="ltr">
<div dir="rtl"><span>شكرا لتواصلك معنا.</span></div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">تقبلي كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl" id="yMail_cursorElementTracker_1603200785791">لقد تم اعادة المسترجعات برقم الطلب 6475098119 بتاريخ  10/8/20 ويستغرق وصول المبلغ 45.05 ريال  لبطاقتك المسجلة بإسم  AHMED EZZAT والتي اخر ارقامها 4911 من 5-14 يوم  عمل حسب اجرءات البنك التابعة لة </div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">لا تترددي في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl"><span>أصدقائك</span></div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
<div dir="rtl"><br></div>
</div>
</div>
<div dir="ltr"><div dir="rtl"><br></div></div>
</div>

	

</div></div></div> </div> </blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1598599