Subject: Ticket Assigned - Conversation with وليد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 20 Oct 2020 08:39:00 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with وليد وليد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  وليد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0558208817            12:28 PM, 20th Oct                   Mohammad                   اهلا وليد           12:29 PM, 20th Oct                   Mohammad                   مرحبا معك  محمد  توفيق كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟           12:29 PM, 20th Oct                     وليد                    ولحد الان ماتحول           12:30 PM, 20th Oct                     وليد                    انا طلبت طلبيه ف رمضان واسترجعت قطعتين وقالو لي يتحول لك المبلغ           12:30 PM, 20th Oct                   Mohammad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           12:30 PM, 20th Oct                     وليد                             12:32 PM, 20th Oct                   Mohammad                   لحظة من فضلك حتى  يتم  فحص  الحالة           12:33 PM, 20th Oct                     وليد                    6490464484           12:33 PM, 20th Oct                   Mohammad                   تم  اعادة المسترجعات برقم  الطلب  بتاريخ 5/17/20  لبطاقتك التي اخر ارقامها  4084           12:34 PM, 20th Oct                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           12:34 PM, 20th Oct                     وليد                    لم يتم اعادة اي مبلغ           12:35 PM, 20th Oct                     وليد                    الى حسابي           12:35 PM, 20th Oct                   Mohammad                   لبطاقتك البنكية  تم اعادة المبلغ 212.15  يمكنك  التواصل مع البنك  وتزويدهم برقم  التوكن للعملية 158905278000081449           12:36 PM, 20th Oct                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           12:36 PM, 20th Oct                   Mohammad                   طاب  يومك           12:38 PM, 20th Oct                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:38 PM, 20th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1602602