Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 19 Oct 2020 15:57:41 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    أرغب في تغير مقاسات بلوزات استلمتها اليوم من مقاس ١٤ الي مقاس ١٢           07:46 PM, 19th Oct                   Mohammad                   مرحبا  معك  محمدتوفيق           07:47 PM, 19th Oct                     User                    أهلا بحضرتك           07:47 PM, 19th Oct                   Mohammad                   نعتذرلك  عزيزي الاستبدال غير متاح فقط ارجاع  واسترداد القيمة           07:47 PM, 19th Oct                   Mohammad                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:    1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.    2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.    3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           07:48 PM, 19th Oct                     User                    حاولت اقوم بعملية الارجاع ومعرفتش           07:48 PM, 19th Oct                     User                    هبعت لحضرتك المنتجات ورقم ورقم الطلب           07:49 PM, 19th Oct                   Mohammad                   بإنتظارك           07:49 PM, 19th Oct                   Mohammad                   هل  مازلت  معنا            07:53 PM, 19th Oct                   Mohammad                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            07:57 PM, 19th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1601054