Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 19 Oct 2020 13:01:56 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    اود استبدال بعض المنتجات           04:48 PM, 19th Oct                   Mohammad                   مرحبا  معك  محمدتوفيق           04:48 PM, 19th Oct                     User                    لان المقاسات اتت كبيره           04:48 PM, 19th Oct                   Mohammad                   نعتذرلك  الاستبدال غير متاح  فقط ارجاع  واسترداد القيمة           04:49 PM, 19th Oct                   Mohammad                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           04:49 PM, 19th Oct                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           04:49 PM, 19th Oct                     User                    ماهي كيفيه الارجاع           04:49 PM, 19th Oct                   Mohammad                   يمكنك  الارجاع بإتباع الخطوات اعلاة           04:50 PM, 19th Oct                     User                    كيف استرجع عن طريق خطوهرقم 3           04:50 PM, 19th Oct                   Mohammad                   زودنا باامساء المنتجات  من التطبيق   ورقم  الطلب           04:50 PM, 19th Oct                   Mohammad                   بااسماء *           04:51 PM, 19th Oct                     User                    ازود هنا           04:51 PM, 19th Oct                   Mohammad                   نعم يمكنك           04:51 PM, 19th Oct                     User                    رقم الطلب           04:52 PM, 19th Oct                     User                    Lm2000300517           04:52 PM, 19th Oct                     User                    والطلب التاني           04:52 PM, 19th Oct                     User                    Lm200302488           04:53 PM, 19th Oct                     User                    هل اكتب اسماء المنتجات           04:55 PM, 19th Oct                   Mohammad                   نعم           04:55 PM, 19th Oct                     User                    انا كنت في السعوديه وكنت اطلب من ماكس           04:55 PM, 19th Oct                     User                    ولكن نفس المقاسات هنا مختلفه وكبيره           04:56 PM, 19th Oct                   Mohammad                   نعتذرلك  لايمكن  الارجاع  الا الى بلد  الشراء           04:57 PM, 19th Oct                   Mohammad                   اذا تم الشراء في السعودية فقط الارجاع  هناك           04:57 PM, 19th Oct                   Mohammad                   هل  مازلت  معنا            05:00 PM, 19th Oct                   Mohammad                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            05:01 PM, 19th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1600412