Subject: New Reply Received - Delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 18 Oct 2020 16:55:53 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  The customer has responded to the ticket.  Delivery  Ticket comment <div style="direction: rtl">مرحبا سنتر بوينت، </div>
<div style="direction: rtl"><br></div>
<div style="direction: rtl">شكرا لكم على تواصلكم. لكن ما فائدة ذلك اذا انكم لم تساعدوني وتلبوا رغبتي؟ ماذا قصدتم باعادة المنتجات للمخزون؟ هل يعني ان تم الغاء طلبي؟ الرجاء منكم التكرم في حال وصلكم الطلب ان ترسلوه مجددا مع شركة شحن "موجوده في منطقتي" ارامكس او سمسا مثلا .</div>
<div style="direction: rtl"><br></div>
<div style="direction: rtl">انا في انتظار الطلب</div>
<div style="direction: rtl"><br></div>
<div style="direction: rtl">شكرا لكم</div>
<div style="direction: rtl">بشرى القرني</div>
<br><div dir="ltr"><blockquote><br></blockquote></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On 18 Oct 2020, at 4:21 PM, Centrepoint &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br><br>
</div>
<blockquote><div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr"><div dir="rtl">​مرحبا بشرى  <br><br>شكرا لتواصلك معنا.<br>تقبلي كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به.<br><br>​نعتذرلك  مجددا تم علامنا بإعادة المنتجات للمخازن وبعدم تكرار مثل هذة التجربة مستقبلا <br>شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا.<br><br>لا تترددي في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.<br>إرضائكم يهمنا وتقيمكم لنا يدفعنا للافضل<br><br>أصدقائك<br>فريق الدعم<br><br><br><br><br>
</div></div>
<div dir="ltr"><div dir="rtl"><br></div></div>
<div class="freshdesk_quote">
                          <blockquote class="freshdesk_quote">
                            On
                            Sun, 18 Oct at  4:53 PM
                            <span class="separator">,  Shipa Delivery Support &lt;[email-masked]&gt;  wrote:
                            <b id="docs-internal-guid-5d1a061f-7fff-c354-5800-79fda33e46e8">Dear team,<br>
<br>
As per our agreement, (Nimra) is outside of our service areas, unfortunately, we can’t proceed with the delivery.<br>
<br>
Please advise further instructions.<br>
<br>
Best regards </b>
<div>
<br>
<span class="labelnormal"><span class="labelname_sf">Lubna Shehadeh</span><br>
<span class="labeltitle_sf">Customer Care</span><br>
<a href="https://www.shipa.com" rel="noreferrer"><img src="http://connections.agilityportal.com/Shipa-Email-Signature/images/shipa-sig.png" width="160"></a><br>
<strong>M:</strong> 800 SHIPA<br>
<a href="https://www.shipa.com" style="text-decoration: none; color: #f26641" rel="noreferrer">www.shipa.com</a> </span>
</div>

<hr>
<strong></strong><div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: CST000000006 Shipa Customer Customer &lt;[email-masked]&gt;<br>
<strong>Sent: </strong>18/10/2020 4:41 PM GMT+04:00<br>
<strong>To: </strong>[email-masked]; [email-masked]<br>
<strong>Cc: </strong>[email-masked]<br>
<strong>Subject: </strong>Fwd: [#1591442] - Delivery<br>
 
</div>
<div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px">
<div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="ltr">
<div> </div>

<div>Hi Team,</div>

<div> </div>

<div>Subject : Late delivery</div>

<div> </div>

<div>Problem Statement – Late Delivery</div>

<div>Tracking ID –SD000175206</div>

<div>Assistance Required – Need urgent delivery</div>

<div>Shipping date : <span dir="ltr" style="white-space:pre"> <span class="fr-marker" style="line-height:0">​</span><span class="fr-marker" style="line-height:0">​</span></span>10/10/20 6:28 PM</div>

<div>Please update us about the delay in delivery and arrange a delivery ASAP.</div>

<div> </div>

<div>Regards,</div>

<div>Tawfik</div>
</div>
</div>

<div dir="ltr">
<div dir="rtl"> </div>
</div>
</div>
<br>
</div>
</blockquote></div>
                          </span>
</blockquote>
                        </div>
</div>

	

</div>
</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1591442