Subject: Ticket Assigned - Conversation with امل يوسف
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 18 Oct 2020 11:20:26 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with امل يوسف امل يوسف                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  امل يوسف Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0565520075            03:08 PM, 18th Oct                     امل يوسف                    اوكه           03:08 PM, 18th Oct                   Mohammad                   اهلا امل           03:09 PM, 18th Oct                   Mohammad                   مرحبا معك  محمد  توفيق كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟           03:09 PM, 18th Oct                     امل يوسف                    اهلا استاذ محمد           03:09 PM, 18th Oct                     امل يوسف                    اني ارجعت طلب والى الان لما يتم ارجاع مبلغ مالي للحساب بنكي           03:10 PM, 18th Oct                     امل يوسف                    والطلب له اكثر من شهر           03:10 PM, 18th Oct                   Mohammad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           03:11 PM, 18th Oct                     امل يوسف                             03:11 PM, 18th Oct                     امل يوسف                             03:12 PM, 18th Oct                     امل يوسف                    هذا صور للطلب           03:13 PM, 18th Oct                     امل يوسف                    وتم ارجاعه للمحل سنتر بوينت واعطونا ورقه تثبت الارجاع           03:13 PM, 18th Oct                     امل يوسف                    لكن قالو بيحولو فلوس للحساب وماتحول اي مبلغ           03:13 PM, 18th Oct                     امل يوسف                    واذا ممكن المبلغ يكون بسله شراء عشان اقدر اشتري منه ماابغاه يرجع للبنك           03:14 PM, 18th Oct                   Mohammad                   لحظة من فضلك حتى  يتم  فحص  الحالة           03:15 PM, 18th Oct                     امل يوسف                    اوكه           03:15 PM, 18th Oct                   Mohammad                   تم  اعادة  القيمة 161.94بتاريخ  9/6/20 ويستغرق وصول المبلغ  من  5-14  يوم  حسب اجراءت البنك التابعة لة           03:16 PM, 18th Oct                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           03:17 PM, 18th Oct                     امل يوسف                    تقريبا نحنا اليوم تاريخ17/10 ولما يتحول اي مبلغ           03:17 PM, 18th Oct                     امل يوسف                    اذا ممكن ترسل ورقه اثبات للتحويل البنكي           03:18 PM, 18th Oct                     امل يوسف                    واذا ممكن تسحب وتخلي رصيد بحسابي عندكم اقدر اشتري منه           03:18 PM, 18th Oct                   Mohammad                   يمكنك  التواصل مع البنك  زتزويدهم برقم  التوكن للعملية           03:18 PM, 18th Oct                   Mohammad                   159853803300067255           03:19 PM, 18th Oct                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           03:19 PM, 18th Oct                   Mohammad                   تم اعادة المبلغ  لمحفظتك ابل  بي  ملاحظة           03:19 PM, 18th Oct                   Mohammad                   طاب  يومك           03:19 PM, 18th Oct                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:19 PM, 18th Oct                     امل يوسف                    ياريت تتواصلوا مع البنك لان فلوس لما تحول           03:19 PM, 18th Oct                   Mohammad                   يمكنك  التواصل مع البنك  وتزويدنا بكشف حساب مختوم ونعدك اذاوجدت مشكلة بحلها           03:20 PM, 18th Oct                   Mohammad                   طاب يومك           03:20 PM, 18th Oct                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:20 PM, 18th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1596784