Subject: Ticket Assigned - Conversation with ايمان
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 18 Oct 2020 11:08:06 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ايمان ايمان                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ايمان Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0506686452            02:57 PM, 18th Oct                   Mohammad                   اهلا  ايمان           02:58 PM, 18th Oct                   Mohammad                   مرحبا معك  محمد  توفيق كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟           02:58 PM, 18th Oct                     ايمان                    وصلتني طلبيه غلط           02:59 PM, 18th Oct                     ايمان                             03:01 PM, 18th Oct                   Mohammad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           03:01 PM, 18th Oct                     ايمان                    هذي وصلتني ونا م طلبت هذي           03:01 PM, 18th Oct                   Mohammad                   نعتذرلك  عن  الإزعاج  اللذي تسببنا بة           03:03 PM, 18th Oct                     ايمان                    6233266032           03:03 PM, 18th Oct                   Mohammad                   يمكنك  طلب  الارجاع  والسبب استلام منتج  خاطىء           03:03 PM, 18th Oct                   Mohammad                   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com / )، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج            03:03 PM, 18th Oct                     ايمان                    بيرجعوه بالفرع بدون فاتوره ؟           03:05 PM, 18th Oct                   Mohammad                   تم  طلب الارجاع وسيتم التواصل خلال ايام لإستلامة  وكذلك  يمكنك الارجاع  الى اقرب فرع وتزويدهم برقم الطلب يكفي           03:06 PM, 18th Oct                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           03:06 PM, 18th Oct                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:07 PM, 18th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1596740