Subject: Ticket Assigned - Conversation with محمد عسيري
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 18 Oct 2020 10:22:34 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with محمد عسيري محمد عسيري                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد عسيري Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0508121838            02:07 PM, 18th Oct                   Mohammad                   اهلا محمد           02:08 PM, 18th Oct                   Mohammad                   مرحبا معك  محمد  توفيق كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟           02:08 PM, 18th Oct                     محمد عسيري                    اهلا           02:08 PM, 18th Oct                     محمد عسيري                    اشتريت منكم اونلاين من يومين لعبتين سياره بريموت وجت واحده بدول أنتل ماتمشي ابدا مااستفدت منها           02:09 PM, 18th Oct                     محمد عسيري                    واحده تمام وشغاله والثانيه ماتمشي مع اني ركبت البطاريات وكل شي           02:10 PM, 18th Oct                   Mohammad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           02:11 PM, 18th Oct                     محمد عسيري                    اش الحل لاتقول ترجيع لاني شريتها أولاين ولايمديني اروح المحل ابدا           02:11 PM, 18th Oct                     محمد عسيري                    دقايق           02:11 PM, 18th Oct                   Mohammad                   يمكنك  الارجاع  الى اقرب فرع  لك  وتزويدهم برقم  الطلب           02:12 PM, 18th Oct                   Mohammad                   او يمكنك  طلب الارجاع  اونلاين           02:13 PM, 18th Oct                     محمد عسيري                    هذا رقم الطلب المعذره           02:15 PM, 18th Oct                     محمد عسيري                             02:15 PM, 18th Oct                     محمد عسيري                    أنا فتحت اللعبه من يومين وركبت فيها البطاريات واستخدمتها           02:16 PM, 18th Oct                     محمد عسيري                    لها يومين عندي           02:16 PM, 18th Oct                     محمد عسيري                    بس ماتمشي           02:16 PM, 18th Oct                     محمد عسيري                    السياره الثانيه تمام وتشتغل           02:16 PM, 18th Oct                   Mohammad                   لحظة من فضلك حتى  يتم  فحص  الحالة           02:17 PM, 18th Oct                     محمد عسيري                    هذي ناقصها فقط الانتل           02:17 PM, 18th Oct                     محمد عسيري                    ياليت بس تعطوني القطعه الناقصه ولكم جزيل الشكر           02:17 PM, 18th Oct                   Mohammad                   طالما يوجد بهاعيب يمكنك  الارجاع  نعم الى المتجر وتزودهم برقم الطلب وسبب الارجاع  خلل في المنتج           02:17 PM, 18th Oct                   Mohammad                   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com / )، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج            02:18 PM, 18th Oct                     محمد عسيري                    كيف ارجعها           02:18 PM, 18th Oct                     محمد عسيري                    والكرتون تبعها ماهو موجود           02:18 PM, 18th Oct                   Mohammad                   للفرع او اونلاين ويأتي شريك  النقل خلال  تقريبا خلال 5-7  يوم           02:18 PM, 18th Oct                   Mohammad                   يمكنك تغليفها لايوجد مشكلة           02:18 PM, 18th Oct                     محمد عسيري                    !؟؟يعني أقدر اروح أقرب فرع لي وارجعها           02:19 PM, 18th Oct                   Mohammad                   نعم يمكنك           02:21 PM, 18th Oct                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           02:21 PM, 18th Oct                     محمد عسيري                    شكرا           02:21 PM, 18th Oct                   Mohammad                   العفو طاب يومك           02:22 PM, 18th Oct                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:22 PM, 18th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1596574