Subject: Ticket Assigned - Conversation with نايف
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 18 Oct 2020 09:48:48 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with نايف نايف                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نايف Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:38 PM, 18th Oct                   Mohammad                   اهلا نايف           01:39 PM, 18th Oct                   Mohammad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           01:39 PM, 18th Oct                     نايف                    FC10100002846           01:40 PM, 18th Oct                   Mohammad                   لحظة من فضلك حتى  يتم  فحص  الحالة           01:41 PM, 18th Oct                   Mohammad                   من المتوقع  ان  يتم  اعادة المبلغ لرصيدك في التطبيق خلال  2-3  يوم  عمل           01:43 PM, 18th Oct                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           01:43 PM, 18th Oct                     نايف                    لقد مر أسبوع على ارجاع طلبي           01:44 PM, 18th Oct                   Mohammad                   نعم  تم  استلام  المسترجعات بتاريخ  12           01:46 PM, 18th Oct                   Mohammad                   من المتوفع ان يتم  اعادتة خلال 2-3يوم  اذا لم  يصلك  خلال  هذة المدة الرجاء التواصل معنا           01:46 PM, 18th Oct                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           01:47 PM, 18th Oct                     نايف                    شكرآ جزيلا على حسن التعامل           01:47 PM, 18th Oct                   Mohammad                   العفو عزيزي  طاب مسائك           01:48 PM, 18th Oct                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:48 PM, 18th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1596431