Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 14 Oct 2020 11:27:21 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0552844866            03:23 PM, 14th Oct                   Mohammad                   مرحبا معك  محمد  توفيق كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟           03:24 PM, 14th Oct                     السلام عليكم                    طلبت طلبيه رقم 6231276077 لكن المنتج اللي وصلني مو هو اللي طلبته           03:25 PM, 14th Oct                   Mohammad                   لحظة من فضلك حتى  يتم  فحص  الحالة           03:25 PM, 14th Oct                     السلام عليكم                    طلبي كحل سايل لون اسود واللي وصلني ابيض           03:25 PM, 14th Oct                   Mohammad                   اهلا عبدالرحمن  نعتذرلك  عن  الإزعاج يمكنك الارجاع           03:26 PM, 14th Oct                     السلام عليكم                             03:26 PM, 14th Oct                   Mohammad                   ي , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com / )، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج            03:26 PM, 14th Oct                     السلام عليكم                    اقدر ارجعه للفرع           03:26 PM, 14th Oct                   Mohammad                   نعم يمكنك           03:26 PM, 14th Oct                     السلام عليكم                    خلاص تمام شكرا لك           03:26 PM, 14th Oct                   Mohammad                   وتزويدهم برقم الطلب  العفو طاب مسائك           03:27 PM, 14th Oct                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:27 PM, 14th Oct                     السلام عليكم                    طيب اوريهم صورة الطلب او مايحتاج           03:27 PM, 14th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1585723