Subject: Ticket Assigned - Conversation with زينب
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 13 Oct 2020 09:30:46 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with زينب زينب                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  زينب Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096550833396            01:14 PM, 13th Oct                   Mohammad                   اهلازينب           01:15 PM, 13th Oct                   Mohammad                   مرحبا معك  محمد  توفيق كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟           01:15 PM, 13th Oct                     زينب                    مرحبا           01:15 PM, 13th Oct                     زينب                    انا ماستملت الاغراض ولرصيد بس في ٥٠ وباقي الفلوس ليش مو بالحساب           01:15 PM, 13th Oct                   Mohammad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           01:16 PM, 13th Oct                     زينب                    50833396           01:16 PM, 13th Oct                   Mohammad                   رقم  الطلب يتكون  من  10  ارقام           01:18 PM, 13th Oct                   Mohammad                   هل  مازلت  معنا            01:20 PM, 13th Oct                     زينب                    نعم           01:21 PM, 13th Oct                     زينب                    معكم           01:21 PM, 13th Oct                     زينب                    ؟           01:22 PM, 13th Oct                   Mohammad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           01:23 PM, 13th Oct                     زينب                             01:23 PM, 13th Oct                     زينب                             01:25 PM, 13th Oct                   Mohammad                   اهلا زينب ماهي المشكلة نلاحظ ان طلبك  في طريقة اليك  وسيصلك  خلال ايام           01:26 PM, 13th Oct                   Mohammad                   https://tracking.shipadelivery.com/?bc=SD000175552           01:26 PM, 13th Oct                   Mohammad                   وسيتم  التواصل على جوالك  50833396           01:26 PM, 13th Oct                     زينب                    ؟           01:27 PM, 13th Oct                   Mohammad                   وتم  انفاق 50.0           01:28 PM, 13th Oct                   Mohammad                   نقطة على الطلب           01:28 PM, 13th Oct                     زينب                    لا طلبي رفضته           01:28 PM, 13th Oct                     زينب                    ماستلمته يوم كان بالطريق           01:28 PM, 13th Oct                     زينب                    والميلغ مارجع كامل           01:28 PM, 13th Oct                   Mohammad                   الرجاء الانتظر هو الان مع شركة الشحن بعد ان يتم  اعادتة للمخازن سيتم  اعادة القيمة           01:29 PM, 13th Oct                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           01:29 PM, 13th Oct                   Mohammad                   الانتظار *           01:29 PM, 13th Oct                     زينب                    شكراً           01:30 PM, 13th Oct                   Mohammad                   طاب يومك           01:30 PM, 13th Oct                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:30 PM, 13th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1581841