Subject: Ticket Assigned - Conversation with عبدالمعطي ابوزيد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 12 Oct 2020 14:07:13 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عبدالمعطي ابوزيد عبدالمعطي ابوزيد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبدالمعطي ابوزيد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0555292086            05:55 PM, 12th Oct                   Mohammad                   مرحبا معك  محمد  توفيق كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟           05:56 PM, 12th Oct                   Mohammad                   اهلا عبد المعطي           05:56 PM, 12th Oct                     عبدالمعطي ابوزيد                    هلا والله           05:56 PM, 12th Oct                     عبدالمعطي ابوزيد                    اريد استبدال المنتج           05:56 PM, 12th Oct                     عبدالمعطي ابوزيد                    يا استاذ محمد           05:57 PM, 12th Oct                   Mohammad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           05:57 PM, 12th Oct                     عبدالمعطي ابوزيد                    اوك           05:58 PM, 12th Oct                     عبدالمعطي ابوزيد                    Lm6232058068           05:59 PM, 12th Oct                     عبدالمعطي ابوزيد                    استاذنا           06:00 PM, 12th Oct                     عبدالمعطي ابوزيد                    الوووووو           06:00 PM, 12th Oct                   Mohammad                   نعتذرلك عن التأخير           06:01 PM, 12th Oct                   Mohammad                   منتجات  سبلاش    الاستبدال  غير متاح  فقط  ارجاع  واسترداد  القيمة           06:01 PM, 12th Oct                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           06:01 PM, 12th Oct                   Mohammad                   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com / )، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج            06:02 PM, 12th Oct                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           06:03 PM, 12th Oct                     عبدالمعطي ابوزيد                    انا مش عارف اعمل إرجاع           06:04 PM, 12th Oct                     عبدالمعطي ابوزيد                    بيحولني ع الصفحه الرئيسيه           06:04 PM, 12th Oct                     عبدالمعطي ابوزيد                    ولا يوجد طلب استرجاع           06:05 PM, 12th Oct                   Mohammad                   تم طلب الارجاع  سيتم  التواصل معك  خلال ايا  لإستلام المنتج           06:06 PM, 12th Oct                   Mohammad                   ويمكنك كذلك الارجاع  الى  اقرب فرع لك اذ اردت           06:06 PM, 12th Oct                   Mohammad                   طاب  مسائك           06:06 PM, 12th Oct                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:07 PM, 12th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1579600