Subject: Ticket Assigned - Conversation with مرحبا
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 12 Oct 2020 14:02:05 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مرحبا مرحبا                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرحبا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            05:55 PM, 12th Oct                   Mohammad                   مرحبا معك  محمد  توفيق كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟           05:55 PM, 12th Oct                     مرحبا                    متى بتنزل الفلوس بالحساب عملة ترجيع من فتره ولحد الان ما حطوهم           05:55 PM, 12th Oct                   Mohammad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           05:56 PM, 12th Oct                     مرحبا                             05:57 PM, 12th Oct                   Mohammad                   نعتذرلك  الاستبدال غير متاح  فقط ارجاع  وقد  انتهت  مدة  ارجاع هذا الطلب 6225210800           05:59 PM, 12th Oct                   Mohammad                   عفو ا بالخطاء تجاهل هذة الرسالة           05:59 PM, 12th Oct                   Mohammad                   لحظة من فضلك حتى  يتم  فحص  الحالة           05:59 PM, 12th Oct                     مرحبا                    انا رجعته واخذو القطعه           05:59 PM, 12th Oct                   Mohammad                   نعتذرلك  اسراء سيتم  اعادة القيمة لرصيدك في التطبيق  خلال  3-5  يوم  عمل           06:00 PM, 12th Oct                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           06:00 PM, 12th Oct                     مرحبا                    لا ، شكرا           06:01 PM, 12th Oct                   Mohammad                   العفو  طاب يومك           06:01 PM, 12th Oct                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:01 PM, 12th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1579581