Subject: Ticket Assigned - Conversation with حنان
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 11 Oct 2020 14:03:32 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with حنان حنان                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  حنان Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            05:50 PM, 11th Oct                   Mohammad                   مرحبا معك  محمد  توفيق كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟           05:52 PM, 11th Oct                     حنان                    يوجد لدي طلب طلبته في تاريخ ٢١/٩ ثم طلبت اعادته فكتبتوا لي انه خلال يومين الى ٥ ايام سيأتي المندوب لاستلام الطلب وإلى الان لم يتم التواصل من قبل المندوب           05:52 PM, 11th Oct                     حنان                    مالعمل؟           05:53 PM, 11th Oct                     حنان                    اخشى ينتهي وقت ترجيع الطلب           05:53 PM, 11th Oct                   Mohammad                   لطالما تم تقديم  الارجاع  لامشكلة  من  وقت الارجاع           05:55 PM, 11th Oct                   Mohammad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           05:55 PM, 11th Oct                     حنان                             05:56 PM, 11th Oct                     حنان                    هل هذا هو رقم الطلب؟؟           05:57 PM, 11th Oct                   Mohammad                   لايظهر في الصورة  هو اعلاة           05:57 PM, 11th Oct                     حنان                    تقصد رقم التتبع؟           05:57 PM, 11th Oct                     حنان                    تم توصيل طلبك رقم 6226011440. عاود زيارتنا قريبًا           05:58 PM, 11th Oct                     حنان                    هذه الرسالة الي وصلتني عند استلام الطلب           05:59 PM, 11th Oct                   Mohammad                   لحظة من فضلك حتى  يتم  فحص  الحالة           06:00 PM, 11th Oct                   Mohammad                   اذا  لم  يتم  التواصل معكم  خلال  2-3  يوم يرجى التواصل معنا           06:01 PM, 11th Oct                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           06:01 PM, 11th Oct                     حنان                    ان شاء الله           06:02 PM, 11th Oct                     حنان                    شكرا           06:02 PM, 11th Oct                   Mohammad                   العفو  طاب مسائك           06:03 PM, 11th Oct                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:03 PM, 11th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1576149