Subject: Ticket Assigned - Conversation with سراج
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 08 Oct 2020 08:38:06 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with سراج سراج                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سراج Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0565350943            12:30 PM, 08th Oct                   Mohammad                   مرحبا معك  محمد  توفيق كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟           12:31 PM, 08th Oct                     سراج                    لو سمحت انا طلبت عرض توفير قطعتين جينز           12:31 PM, 08th Oct                     سراج                    وحالياً وحدة من القطع ابغى استرجعها في خانة الاسترجاع مايقبل قطعة وحدة لازم الاثنين ايش الحل           12:32 PM, 08th Oct                     سراج                    ممكن اخذ قطعة ثانية وادفع فرق المبلغ ؟           12:32 PM, 08th Oct                   Mohammad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           12:33 PM, 08th Oct                     سراج                    طيب ثواني           12:33 PM, 08th Oct                     سراج                    6229885081           12:34 PM, 08th Oct                   Mohammad                   اسم  القطعة المراد ارجاعها           12:35 PM, 08th Oct                     سراج                    مااعرف اسمها الجينز اللي مقاسو 33 والسعر 48           12:35 PM, 08th Oct                     سراج                    قبل الخصم 60           12:36 PM, 08th Oct                   Mohammad                   تم  طب الارجاع  سيتم  التواصل معكم  خلال  ايام لإستلامة           12:37 PM, 08th Oct                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           12:37 PM, 08th Oct                     سراج                    لا شكراً           12:37 PM, 08th Oct                   Mohammad                   العفو طاب يومك           12:37 PM, 08th Oct                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:37 PM, 08th Oct                     سراج                    ويومك يعطيك العافية           12:37 PM, 08th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1564855