Subject: Ticket Assigned - Conversation with ام امير
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 27 Sep 2020 13:48:28 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ام امير ام امير                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ام امير Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0506365432            05:42 PM, 27th Sep                   Mohammad                   مرحبا معك  محمد  توفيق كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟           05:43 PM, 27th Sep                     ام امير                    لو سمحت عملت طلب لقطعة وجاني المقاس خطأ           05:44 PM, 27th Sep                     ام امير                             05:44 PM, 27th Sep                   Mohammad                   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com / )، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج            05:44 PM, 27th Sep                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           05:44 PM, 27th Sep                     ام امير                             05:44 PM, 27th Sep                     ام امير                    ايوة           05:45 PM, 27th Sep                     ام امير                    القطعة كانت مخفضة ايش الحل           05:45 PM, 27th Sep                     ام امير                    لو باطلب القطعة المقاس حقي           05:45 PM, 27th Sep                     ام امير                    يعني هذا خطا من عندكم           05:45 PM, 27th Sep                   Mohammad                   يمكنك  طلب الارجاع  وسيتم  اعادة القيمة المدفوعة           05:46 PM, 27th Sep                     ام امير                    انا ابغا القطعة           05:46 PM, 27th Sep                     ام امير                    اعرف الاسترجاع           05:46 PM, 27th Sep                     ام امير                    اكن ايش باستفيد           05:46 PM, 27th Sep                   Mohammad                   يمكنك زيارة اقرب متجر سنتر بوينت اذا متوفر يمكنك الاستبدال           05:46 PM, 27th Sep                   Mohammad                   نعتذرلك على الازعاج           05:46 PM, 27th Sep                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           05:46 PM, 27th Sep                     ام امير                    كيف استبدل في الفرع           05:47 PM, 27th Sep                   Mohammad                   في اقرب متجر شومارت           05:47 PM, 27th Sep                     ام امير                    عادة مايرضوا يستبدلوا اذا السعر مختلف           05:47 PM, 27th Sep                   Mohammad                   تزويدهم برقم  الطلب           05:47 PM, 27th Sep                   Mohammad                   لامشكلة من السعر           05:47 PM, 27th Sep                     ام امير                    طيب انت متاكد           05:47 PM, 27th Sep                   Mohammad                   نعم شومارت           05:47 PM, 27th Sep                   Mohammad                   اقرب متجر اذا متوفر يمكنك استبدالة اذا لم  يوجد  ارجاع  واعادة القيمة           05:48 PM, 27th Sep                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:48 PM, 27th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1525493