Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 10 Dec 2019 10:57:17 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم           02:47 PM, 10th Dec                     User                    أستلمت الشحنه وأبي أستبدل منها بنطلون مقاسه كبير ولكن لحد الآن ما قدرت           02:48 PM, 10th Dec                   Mohammad                   مرحبا معك  محمد  توفيق كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟           02:49 PM, 10th Dec                   Mohammad                   نعتذر لك  الاستبدال  غير متاح  فقط  الارجاع           02:49 PM, 10th Dec                   Mohammad                   واسترداد  النقود           02:49 PM, 10th Dec                   Mohammad                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.  
  2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع من عبر الإنترنت عم طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  
  3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           02:49 PM, 10th Dec                     User                    عندي مشكله حتى بالارجاع           02:49 PM, 10th Dec                     User                    ماتطلع لي خانة ارجاع           02:50 PM, 10th Dec                   Mohammad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           02:50 PM, 10th Dec                   Mohammad                   واسم  القطعة  وسوف  نقوم  بالارجاع  من  جهتنا           02:50 PM, 10th Dec                     User                             02:50 PM, 10th Dec                     User                    رقم الطلب مرفق بالصوره           02:51 PM, 10th Dec                   Mohammad                   لحظة           02:52 PM, 10th Dec                     User                    وهذي القطعه اللي ابي استرجعها           02:53 PM, 10th Dec                   Mohammad                   اعطني  اسم  القطعة  اوصورة           02:53 PM, 10th Dec                     User                    ان شاء الله           02:53 PM, 10th Dec                     User                             02:54 PM, 10th Dec                     User                    تم ارسالها           02:54 PM, 10th Dec                     User                    بنطلون شينو بقصة سليم وزر و5 جيوب           02:55 PM, 10th Dec                   Mohammad                   2           02:55 PM, 10th Dec                   Mohammad                   او  واحد  تريد  الارجاع           02:55 PM, 10th Dec                     User                    ابي ارجع بس مقاس 40           02:55 PM, 10th Dec                     User                    واحد بس           02:55 PM, 10th Dec                   Mohammad                   اوكي           02:55 PM, 10th Dec                   Mohammad                   لحظة           02:55 PM, 10th Dec                     User                    وياريت اذا اقدر اليوم ارجعه           02:56 PM, 10th Dec                     User                    وهل ممكن ارجعه لفرع قريب مني           02:56 PM, 10th Dec                     User                    طيب           02:56 PM, 10th Dec                   Mohammad                   تم  طلب الارجاع   بنجاح  سوف ياتي المندوب لإستلامة           02:57 PM, 10th Dec                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:57 PM, 10th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/332525