Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 07 Dec 2019 13:53:47 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    اريد استبدال قطعه بمقاس اصغر كيف؟           05:44 PM, 07th Dec                   Mohammad                   مرحبا معك  محمد  توفيق كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟           05:46 PM, 07th Dec                   Mohammad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           05:46 PM, 07th Dec                     User                    بدايته LM?           05:46 PM, 07th Dec                   Mohammad                   لا 6           05:47 PM, 07th Dec                     User                    6455449977           05:48 PM, 07th Dec                   Mohammad                   لحظة من فضلك حتى  يتم  فحص  الحالة           05:48 PM, 07th Dec                   Mohammad                   هذا  الطلب تم  استلامة           05:51 PM, 07th Dec                     User                    وصلتني الطلبيه لكن ابي استبدل القطعه بمقاس اصغر فقط           05:51 PM, 07th Dec                     User                    كيف الطريقه؟           05:52 PM, 07th Dec                   Mohammad                   نعتذر لك  التبديل  غير  متاح   فقط  الارجاع  واستلام  المبلغ           05:53 PM, 07th Dec                   Mohammad                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.  
  2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع من عبر الإنترنت عم طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  
  3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           05:53 PM, 07th Dec                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:53 PM, 07th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/322350