Subject: Ticket Assigned - Delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 07 Dec 2019 02:08:23 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Delivery لقد قمت بشراء طلبيه عن طريق الاون لاين برقم طلب ٦٤٥٤٠٢٣٢٥٤ بإسم.محمد يوسف وعند اختيارى فرع الربوة البوادى جدة شارع عبد الله بن صفوان والذى هو قريب من منزلى قمتم بارسال موقع مختلف تماما إلى حى الروابى صفوان بن عبد الله الجامعه فقمت بالاتصال بخدمه العملاء اكثر من مرة وابلغتهم بالامر حتى يقوموا بتغيير الموقع ولكن بلا جدوى وبالرغم من هذا فلقد قمت بالذهاب إلى ذلك الموقع والذى هو بعيد جدا عن بيتى حوالى مسافه ساعه وأكثر ولكن الغريب ان هذا الموقع خطأ ولا يوجد فرع لسنتر بوينت فى هذا المكان ولكن تم اكتشاف هذا الأمر بعد عناء ومشقه شديده فلقد كنت استقل سيارة ليموزين حيث اننى لا أمتلك سيارة
 المهم. قام سائق السيارة بتوصيلى إلى أقرب فرع لسنتر بوينت وقام مدير الفرع باستقبالى بحفاوة شديده وابلغنى انه لا يوجد فرع فى هذا المكان وقام بالاتصال بخدمه العملاء وابلغهم بذلك ايضا ولقد تفضل مشكورا بالتواصل مع زملاءة فى بقيه الفروع ومعرفه مكان الطلببه وبعد بحث كبير.كانت المفاجاه الكبرى حيث اتضح وجود الطلبيه فى فرع البوادى حى الربوة شارع عبد الله بن صفوان وقمت بالذهاب للفرع واستلام الطلبيه بالفعل 
ملحوظه. لقد استغرقت هذة الرحله قرابه ٥ ساعات حيث انتى تحركت الساعه الرابعه عصرا وانتهت الساعه التاسعه مساءا
الرجاء منكم سرعه الرد والتعامل الجاد مع هذة الشكوى حيث انه من غير المقبول ارسال مواقع للعملاء لا أساس لها من الصحه وليس لسنتر بوينت فروع بها. https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/320403