Subject: Ticket Assigned - Conversation with Orange Pen
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 02 Dec 2019 11:29:39 +0000 (UTC)

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Orange Pen Orange Pen                    السلام عليكم           03:20 PM, 02nd Dec                     Orange Pen                    اقدر استبدل المنتجات شريتها اون لاين من الفرع ؟؟           03:21 PM, 02nd Dec                   Mohammad                   مرحبا معك  محمد  توفيق كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟           03:24 PM, 02nd Dec                   Mohammad                   الاستبدال  حاليا  غير متاح فقط  الارجاع           03:24 PM, 02nd Dec                   Mohammad                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.  
  2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع من عبر الإنترنت عم طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  
  3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           03:24 PM, 02nd Dec                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           03:25 PM, 02nd Dec                     Orange Pen                    عشان الجمعه البيضاء ؟!           03:25 PM, 02nd Dec                     Orange Pen                    يعني اقدر بعد كم يوم ولا لا؟           03:25 PM, 02nd Dec                   Mohammad                   نعم           03:25 PM, 02nd Dec                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:25 PM, 02nd Dec                     Orange Pen                    وش نعم؟           03:26 PM, 02nd Dec                   Mohammad                   نعم  يمكنك  الارجاع لمدة  14 يوم           03:26 PM, 02nd Dec                     Orange Pen                    يعني اقدر بعد يومين استبدل ؟ وضح اكثر           03:26 PM, 02nd Dec                   Mohammad                   لكن ليس استبدال استرجاع  فقط  واسترداد  المبلغ المدفوع           03:27 PM, 02nd Dec                   Mohammad                   تقدر  ترجع  المنتجات  وتسترد  نقودك           03:27 PM, 02nd Dec                     Orange Pen                    ليه مايكون فيه خيار اذا حابه استبدل او لا           03:27 PM, 02nd Dec                   Mohammad                   نعتذر لك  غير متاح  الان           03:28 PM, 02nd Dec                     Orange Pen                    احتاج لرقم طلب فقط للارجاع ؟!           03:28 PM, 02nd Dec                   Mohammad                   نعم  رقم الطلب  يكفي           03:28 PM, 02nd Dec                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           03:29 PM, 02nd Dec                     Orange Pen                    لا شكرا           03:29 PM, 02nd Dec                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:29 PM, 02nd Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/303557