Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 02 Dec 2019 07:52:30 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    مرحبا           11:41 AM, 02nd Dec                     User                    الشحنه الثانيه الناقصه هل استطيع ان استبدلها من المتجر نفسه           11:42 AM, 02nd Dec                   Mohammad                   مرحبا معك  محمد  توفيق كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟           11:42 AM, 02nd Dec                   Mohammad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           11:42 AM, 02nd Dec                     User                             11:43 AM, 02nd Dec                     User                    ارسلوا اني تأخرت باستلام الشحنه الاولى وهي ناقصه وسوو شحنه ثانيه انتظرها تكمل استلمها سوا           11:43 AM, 02nd Dec                     User                    اقدر اختار من المحل بنفس مبلغ المتأخر ويتم الغاءه ؟           11:44 AM, 02nd Dec                   Mohammad                   لحظة من فضلك حتى  يتم  فحص  الحالة           11:44 AM, 02nd Dec                   Mohammad                   نعم  يمكنك  ارجاعها الى  ماكس           11:49 AM, 02nd Dec                   Mohammad                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.  
  2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع من عبر الإنترنت عم طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  
  3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           11:49 AM, 02nd Dec                     User                    اقصد اخذ بقيمته من المحل ويلغونه ؟           11:49 AM, 02nd Dec                   Mohammad                   استلمة  من المتجر وقم  باارجاعة  بنفس الوقت واسترداد  القيمة           11:50 AM, 02nd Dec                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           11:50 AM, 02nd Dec                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:52 AM, 02nd Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/302618