Subject: Ticket Assigned - Conversation with محمود
From: Splash <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 30 Nov 2019 08:16:44 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with محمود محمود                    يا فندم الكلام ده من شهر اكتوبر وانتو بتحاولو ترجعولى المبلغ           11:58 AM, 30th Nov                   Bot                   مرحبًا محمود، ماذا تحتاج للمساعدة؟           11:58 AM, 30th Nov                     محمود                    طلبات الاسترداد النقدي           11:58 AM, 30th Nov                   Bot                   يرجى اختيار موقعك           11:58 AM, 30th Nov                     محمود                    المملكة العربية السعودية           11:58 AM, 30th Nov                   Bot                    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.            11:58 AM, 30th Nov                   Bot                   هل كنت مفيدة؟           11:58 AM, 30th Nov                     محمود                    لا           11:58 AM, 30th Nov                   Bot                   هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟           11:58 AM, 30th Nov                     محمود                    نعم           11:58 AM, 30th Nov                   Bot                   يرجى الانتظار أثناء نقلك إلى وكيل           11:58 AM, 30th Nov                     محمود                    الكلام ده من شهر اكتوبى           11:59 AM, 30th Nov                     محمود                    وما زال لم اقم باستلام المبلغ           11:59 AM, 30th Nov                     محمود                    لقد قمنا بإلغاء المنتجات من طلبك رقم 6447050699 بناء على رغبتك. نتطلّع لرؤيتك مجدّدًا           11:59 AM, 30th Nov                     محمود                    ؟           12:03 PM, 30th Nov                   Mohammad                   مرحبا معك  محمد  توفيق كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟           12:14 PM, 30th Nov                   Mohammad                   لحظة من فضلك حتى  يتم  فحص  الحالة           12:15 PM, 30th Nov                   Mohammad                   تم  ارجاع  المبلغ  من  قبلنا  بتاريخ 10/6/19 8:40 PM   بقي منتج واحد  سنقوم  بتعويض قيمتة  بعد  رفع  قضيتك           12:16 PM, 30th Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:16 PM, 30th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/294334