Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 30 Nov 2019 07:52:48 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
يوجد مبلغ 21.25 عملية إرجاع واريد استخدم المبلغ في طلب مشتريات اخر  لكن مش ظاهر في رصيدي           11:42 AM, 30th Nov                   Mohammad                   مرحبا معك  محمد  توفيق كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟           11:43 AM, 30th Nov                   Mohammad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           11:43 AM, 30th Nov                     User                    6454540520           11:43 AM, 30th Nov                   Mohammad                   لحظة من فضلك حتى  يتم  فحص  الحالة           11:44 AM, 30th Nov                     User                    تحت امرك           11:44 AM, 30th Nov                   Mohammad                   نعم  نعتذر لك  عن  التأخير سيتم رفع  طلبك  بخصوص  المنتجات  المتبقية           11:46 AM, 30th Nov                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           11:47 AM, 30th Nov                     User                    لاء حبيبي مش قصدي قبل كدا كانت المبالغ دي بتخصم من قيمة المشتريات الجديدة لكن بحاول انفذ طلب مش ظاهر ليا خصم المبلغ اللي في حسابي           11:47 AM, 30th Nov                   Mohammad                   نعتذر لك  عفو  بالغلط           11:48 AM, 30th Nov                     User                    ولا يهمك مفيش مشكله           11:48 AM, 30th Nov                   Mohammad                   نعم  تم  ارجاع  المبلغ  من  قبلنا بتاريخ  11/29/19 10:55 AM           11:49 AM, 30th Nov                   Mohammad                   ويستغرق للوصول  الى  حسابك  4-15  يوم           11:50 AM, 30th Nov                   Mohammad                   المبلغ  SAR21.25           11:50 AM, 30th Nov                     User                    انا مش عاوزه يرجع المفروض لو بشتري شي بمبلغ مثلاً 100 ريال بظهر عندي 79 صح           11:51 AM, 30th Nov                     User                    جربت اشتري طلع المبلغ كامل بدون خصم 21           11:51 AM, 30th Nov                   Mohammad                   نعم يتم خصم    قيمة  كود  الخصم  او  العرض           11:52 AM, 30th Nov                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           11:52 AM, 30th Nov                     User                    شكراً لحضرتك           11:52 AM, 30th Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:52 AM, 30th Nov                     User                    شكراً           11:52 AM, 30th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/294256