Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 30 Nov 2019 05:40:36 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User Ringing Heart                    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته           09:26 AM, 30th Nov                     Ringing Heart                    صباح الخير           09:26 AM, 30th Nov                     Ringing Heart                    كان في استفسار لو سمحت           09:26 AM, 30th Nov                   Mohammad                   مرحبا معك  محمد  توفيق كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟           09:28 AM, 30th Nov                     Ringing Heart                    لو كنت عملت طلب وفي منتج عاوز ارجعه           09:32 AM, 30th Nov                     Ringing Heart                    وكذلك هل في امكانيه تعديل طلب لم يتم شحنه           09:32 AM, 30th Nov                   Mohammad                   نعتذر لك  لايمكنك  تعديل  الطلب  بعد  اتمامة           09:33 AM, 30th Nov                   Mohammad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           09:33 AM, 30th Nov                     Ringing Heart                    #6453441708           09:33 AM, 30th Nov                     Ringing Heart                    والطلب المراد التعديل عليه هو #6454754496           09:34 AM, 30th Nov                   Mohammad                   لحظة من فضلك حتى  يتم  فحص  الحالة           09:35 AM, 30th Nov                   Mohammad                   بالنسبة  لرقم  الطلب 6453441708  تم  رفع  الحالة  للفريق التقني لتحديث حالة  الاستلام لتتمكن من  طلب الارجاع           09:36 AM, 30th Nov                   Mohammad                   اما  لرقم  الطلب  6454754496  فيمكنك  الغاء جزئي الان  قبل الشحن للمنتج  اللذي  لايناسبك           09:37 AM, 30th Nov                     Ringing Heart                    الطريق ازاي اني الغي او اضيف شي           09:37 AM, 30th Nov                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           09:37 AM, 30th Nov                     Ringing Heart                    لاني عاوز اضيف           09:37 AM, 30th Nov                   Mohammad                   لا  يمكن  الاضافة  نعتذر لك           09:37 AM, 30th Nov                   Mohammad                   بعد  اتمام  الطلب           09:38 AM, 30th Nov                     Ringing Heart                    طب بالنسبه للمرتجع كيفية التواصل           09:38 AM, 30th Nov                   Mohammad                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.  
  2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع من عبر الإنترنت عم طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  
  3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           09:39 AM, 30th Nov                   Mohammad                   اذا  اردت الارجاع  اونلاين سيتم  تحديث حالة الاستلام  خلال 24 ساعة لتتمكن من ذلك  اما  اذا  اردت الى  المتجر يمكنك  الان           09:40 AM, 30th Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:40 AM, 30th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/293913