Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 29 Nov 2019 10:57:18 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم           02:44 PM, 29th Nov                     User                    لي شحنه منذ شهر قمت بإرجاعها ولم يرد المبلغ لحسابي           02:44 PM, 29th Nov                   Mohammad                   مرحبا معك  محمد  توفيق كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟           02:46 PM, 29th Nov                   Mohammad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           02:47 PM, 29th Nov                     User                    6449679108           02:49 PM, 29th Nov                   Mohammad                   لحظة من فضلك حتى  يتم  فحص  الحالة           02:50 PM, 29th Nov                   Mohammad                   تم  ارجاع  المبلغ  من قبلنا  خلال 11/9/19 8:00 PM           02:51 PM, 29th Nov                   Mohammad                   واذا لم  يصلك  المبلغ  الرجاء  التواصل مع  البنك  واعطائهم  رقم  التوكن  هذا  157254377500077699           02:51 PM, 29th Nov                     User                    لماذا لا يتم التحويل مباشره على الحساب بينما عند السداد يتم الخصم فورا هل لابد ان انتظر اكثر من شهر لكي استرد مالي والاحقكم والاحق البنك           02:53 PM, 29th Nov                   Mohammad                   تم  تحويلة من  قبلنا  ويستغرق 4-15 يوم           02:53 PM, 29th Nov                   Mohammad                   حسب اجراءت  البنك  التابعة  لة           02:54 PM, 29th Nov                     User                    لو كان ١٥ يوم كان مفترض ان يصل يوم ٢٤ حسب تاريخ التحويل المذكور           02:54 PM, 29th Nov                     User                    اليوم ٢٩ مر ٢٠ يوم على التحويل           02:54 PM, 29th Nov                   Mohammad                   يرجى  التشييك  على  الحساب تم ارجاعة من قبلنا           02:54 PM, 29th Nov                     User                    رجاء ايجاد حل من قبلكم وتحويل المبلغ في حسابي           02:55 PM, 29th Nov                     User                    تم التأكد من الحساب ولم يصلني المبلغ           02:55 PM, 29th Nov                   Mohammad                   الرجاء التواصل مع البنك           02:55 PM, 29th Nov                     User                    لماذا أتواصل مع البنك ابرجاء وجود حل عملي وتفاعل من قبلكم           02:56 PM, 29th Nov                   Mohammad                   التواصل مع  البنك من   اجل التأكد  انة  تم  الارجاع           02:56 PM, 29th Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:57 PM, 29th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/291749