Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 26 Nov 2019 13:53:41 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم           05:45 PM, 26th Nov                     User                    استلمت هذا اليوم الطلب الخاص بي           05:46 PM, 26th Nov                     User                    يوجد قطعتين اريد استبدالها ، ماهي الاقتراحات المتاحة           05:46 PM, 26th Nov                   Mohammad                   مرحبا معك  محمد  توفيق كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟           05:47 PM, 26th Nov                   Mohammad                   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:
1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه.
2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com / )، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.
3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           05:47 PM, 26th Nov                     User                    اوك           05:48 PM, 26th Nov                     User                    يوجد عيب في المنتج الذي وصلني ،لماذا لا يمكن استبداله بمنتج خالي من العيوب           05:49 PM, 26th Nov                   Mohammad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           05:50 PM, 26th Nov                     User                    6452800492           05:51 PM, 26th Nov                   Mohammad                   مرحبا  كوثر نعتذر لك  عن  ماحصل لكن يمكنك  ارجاعة و استرداد  القيمة           05:52 PM, 26th Nov                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           05:52 PM, 26th Nov                     User                    شكرا           05:53 PM, 26th Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:53 PM, 26th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/280582