Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 25 Nov 2019 12:50:14 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم           04:30 PM, 25th Nov                   Mohammad                   مرحبا معك  محمد  توفيق كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟           04:30 PM, 25th Nov                     User                    انا اشتريت من متجركم حذاء كابا ووصل لي متسخ واشتريت تيشرت نسائي وفي الحقيقه ليس مثل الصوره           04:31 PM, 25th Nov                   Mohammad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           04:31 PM, 25th Nov                     User                    44856867731           04:32 PM, 25th Nov                   Mohammad                   رقم الطلب اللذي يبداء ب6           04:33 PM, 25th Nov                     User                             04:36 PM, 25th Nov                     User                    ؟؟؟           04:37 PM, 25th Nov                     User                    ML7661801879           04:39 PM, 25th Nov                   Mohammad                   هل  بإمكانك تزويدنا برقم  جوالك المسجل لدينا او  البريد  الالكتروني           04:40 PM, 25th Nov                     User                    35321982           04:40 PM, 25th Nov                   Mohammad                   لحظة من فضلك حتى  يتم  فحص  الحالة           04:42 PM, 25th Nov                     User                    اوك           04:42 PM, 25th Nov                   Mohammad                   هذا رقم  الطلب           04:43 PM, 25th Nov                   Mohammad                   7661801879           04:43 PM, 25th Nov                     User                    اي           04:44 PM, 25th Nov                   Mohammad                   نعتذر لك  عن  ماحصل معك   لكن يمكنك استبدال القطع  او ارجاعها  للتفاصيل اكثر           04:45 PM, 25th Nov                   Mohammad                   حاليًا ، يمكنك استبدال عناصر Shoe Mart في أي متجر من متاجر Centrepoint / Shoemart في غضون 14 يومًا من تاريخ التجميع / التسليم بشرط توفر العنصر في المتجر.

لا يمكن تبادل المنتجات التي لها مشكلة في التصنيع ، ومع ذلك ، يمكن القيام بالعودة واسترداد الأموال.

يمكنك إرجاع عمليات الشراء عبر الإنترنت من خلال القنوات الثلاث التالية:

يمكنك الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا على الرقم (8001111027) لحجز عائد وإخطارنا بمبلغ الاسترداد بناءً على سياسة الإرجاع الخاصة بنا.

يمكنك الآن النزول من عوائد Centrepoint و Shoe Mart في أي من متاجر Centrepoint و Shoe Mart.
لف أغراضك في عبوة الشحن الأصلية الخاصة بها واحضرها مع فاتورتك و / أو قدم رقم الطلب إلى موظفي المتجر في حالة عدم وجود فاتورة.

يمكنك أيضا حجز العائد عبر الإنترنت. يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات. انقر فوق "رقم الطلب". من تلك الصفحة ، يمكنك رؤية خيار لإرجاع عنصر. فقط اضغط على المربع واتبع التعليمات           04:45 PM, 25th Nov                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           04:46 PM, 25th Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:50 PM, 25th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/276586