Subject: Ticket Assigned - Conversation with محمد الفاتح
From: Splash <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 24 Nov 2019 13:08:33 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with محمد الفاتح محمد الفاتح                    مرحبا، طلبي رقم
6450258941

تم إعادته مع مندوب أرامكس، ولم استلمه
وكان ذلك بتاريخ ١٠ نوفمبر
ولم يتم تحرير المبلغ حتى الآن، أو تحديث المعلومات على التطبيق           04:49 PM, 24th Nov                   Bot                   يرجى إدخال اسمك           04:49 PM, 24th Nov                     محمد الفاتح                    محمد علي           04:49 PM, 24th Nov                   Bot                   مرحبًا محمد علي، ماذا تحتاج للمساعدة؟           04:49 PM, 24th Nov                     محمد الفاتح                    عملية الإرجاع           04:49 PM, 24th Nov                   Bot                   يرجى اختيار موقعك           04:49 PM, 24th Nov                     محمد الفاتح                    المملكة العربية السعودية           04:49 PM, 24th Nov                   Bot                    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 3 خطوات سهلة.  
إرجاع إلى المتجر، لإرجاع سريع. طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. الاتصال بمركز خدمة العملاء وطلب الإرجاع.  
  نقترح أن تعيد المنتج إلى المتجر للحصول على إرجاع أسرع. لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.            04:49 PM, 24th Nov                   Bot                   هل كنت مفيدة؟           04:49 PM, 24th Nov                     محمد الفاتح                    لا           04:49 PM, 24th Nov                   Bot                   هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟           04:49 PM, 24th Nov                     محمد الفاتح                    نعم           04:49 PM, 24th Nov                   Bot                   رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني           04:49 PM, 24th Nov                     محمد الفاتح                    [email-masked]           04:50 PM, 24th Nov                   Bot                   الرجاء إدخال رقمك           04:50 PM, 24th Nov                     محمد الفاتح                    0550810951           04:50 PM, 24th Nov                   Bot                   يرجى الانتظار أثناء نقلك إلى وكيل           04:50 PM, 24th Nov                   Mohammad                   مرحبا معك  محمد  توفيق كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟           04:51 PM, 24th Nov                     محمد الفاتح                    مرحبا محمد، طلبي رقم
6450258941

تم إعادته مع مندوب أرامكس، ولم استلمه
وكان ذلك بتاريخ ١٠ نوفمبر
ولم يتم تحرير المبلغ حتى الآن، أو تحديث المعلومات على التطبيق           04:51 PM, 24th Nov                     محمد الفاتح                    رقم التتبع:
45048207982  رابط التتبع على أرامكس
https://t.co/yD7NY3UQZp
سبب إعادة المنتجات هو تكرار الطلب، بسبب وجود خلل أثناء الدفع فاشتريت المنتجات مرتين ببطاقتين مختلفتين           04:54 PM, 24th Nov                   Mohammad                   لحظة  من  فضلك           04:54 PM, 24th Nov                   Mohammad                   يعني  قمت  بطلب  الارجاع           04:58 PM, 24th Nov                   Mohammad                   لقد  تفحصنا  لدينا ولايوجد  طلب ارجاع           04:58 PM, 24th Nov                     محمد الفاتح                    لم اقدم طلب ارجاع           04:58 PM, 24th Nov                     محمد الفاتح                    فأنا لم استلم المنتجات من المندوب           04:59 PM, 24th Nov                     محمد الفاتح                    المنتجات عادت كما هي           04:59 PM, 24th Nov                     محمد الفاتح                    راجع رابط أرامكس السابق، ورقم التتبع           04:59 PM, 24th Nov                   Mohammad                   لحظة  من فضلك           04:59 PM, 24th Nov                   Mohammad                   هل  استلمت   بعض  المنتجات           05:03 PM, 24th Nov                     محمد الفاتح                    لا ولا منتج، رجعت كاملة كما هي           05:05 PM, 24th Nov                     محمد الفاتح                    هي أصلا جات في شحنة واحدة           05:05 PM, 24th Nov                   Mohammad                   سيتم  رفع  القضية الى  الجهات المسوؤلة   ومراسلتكم بالمعلومات الجديدة  على  الايميل   هذا [email-masked]           05:06 PM, 24th Nov                   Mohammad                   هل لديك  استفسار اخر           05:07 PM, 24th Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:08 PM, 24th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/273034