Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 24 Nov 2019 07:55:08 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم           11:43 AM, 24th Nov                     User                    طلبت من الموقع ووصل الطلبيه امس وابغى ارجع بعض المنتجات           11:44 AM, 24th Nov                     User                    بس مافي خيار الارجاع           11:44 AM, 24th Nov                   Mohammad                   مرحبا معك  محمد  توفيق كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟           11:44 AM, 24th Nov                   Mohammad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           11:44 AM, 24th Nov                     User                             11:45 AM, 24th Nov                     User                    ارفقت صوره           11:45 AM, 24th Nov                   Mohammad                   لحظة  من فضلك           11:45 AM, 24th Nov                     User                    اوك           11:45 AM, 24th Nov                   Mohammad                   نعتذر لك تم رفع مشكلتك للفريق التقني لتحديث  حالة الاستلام لتمكني من الارجاع           11:48 AM, 24th Nov                     User                    اقدر ابدل القطع باقرب فرع لدي ام لا؟؟           11:48 AM, 24th Nov                   Mohammad                   للتمكن  ياماجد من الارجاع           11:48 AM, 24th Nov                   Mohammad                   نعم تستطيع           11:48 AM, 24th Nov                     User                    دفعت عن طريق البطاقه           11:48 AM, 24th Nov                   Mohammad                   في  اقرب متجر ماكس           11:48 AM, 24th Nov                     User                    لازم ابدل نفس القطع ولا عادي قطع غير           11:49 AM, 24th Nov                   Mohammad                   وسوف يتم ايداع المبلغ  في  بطاقتك   الائتمانية           11:49 AM, 24th Nov                     User                    اقصد التبديل وليس الاسترجاع           11:49 AM, 24th Nov                   Mohammad                   التبديل  غير متاح  فقط   الارجاع    واسترداد  المبلغ  المدفوع           11:49 AM, 24th Nov                     User                    طيب هل اقدر اخذ المبلغ كاش او عن طريق كوبون او فاتوره لكي ارجع اطلب مره ثانيه القطع لان عليها خصم           11:50 AM, 24th Nov                     User                    او تحطونه بحسابي ك رصيد بالسيتي ماكي           11:51 AM, 24th Nov                     User                    ماكس           11:51 AM, 24th Nov                   Mohammad                   حسب  طلبك  في المتجر  اذا  اردت كوبون  او قسيمة           11:52 AM, 24th Nov                   Mohammad                   او  الى بطاقتك   الائتمانية           11:52 AM, 24th Nov                   Mohammad                   هل لديك   استفسار اخر           11:52 AM, 24th Nov                     User                    وهل اقدر بعدها اطلب من الموقع لو عطوني كوبون او قسيمه           11:52 AM, 24th Nov                   Mohammad                   نعم           11:53 AM, 24th Nov                     User                    متى راح يتم تحديث حاله الاستلام هل بيتاخر ولا           11:54 AM, 24th Nov                   Mohammad                   تم  رفع   طلبك  للفريق  التقني  بإنتظار الرد           11:54 AM, 24th Nov                   Mohammad                   هل لديك  استفسار اخر           11:54 AM, 24th Nov                     User                    اوك شكرا لك           11:54 AM, 24th Nov                     User                    لا           11:54 AM, 24th Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:54 AM, 24th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/271958