Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 22 Nov 2019 10:36:33 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم           02:26 PM, 22nd Nov                   Mohammad                   مرحبا   معك  محمد   توفيق  كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟           02:26 PM, 22nd Nov                     User                    لوسمحت انا طلبت امس متى راح توصل ؟           02:27 PM, 22nd Nov                     User                    وهل اقدر استرجع اي قطعه عن طريق المتجر!           02:27 PM, 22nd Nov                   Mohammad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           02:29 PM, 22nd Nov                     User                    استرجع او استبدل           02:29 PM, 22nd Nov                   Mohammad                   يمكنك  الارجاع  لجميع  المنتجات    لكن   التبديل فقط  لمنتجات   شومارت           02:30 PM, 22nd Nov                     User                    ٦٤٥٢٩٤١١٢٦           02:30 PM, 22nd Nov                   Mohammad                   لحظة           02:30 PM, 22nd Nov                     User                    اي حقات ستي ماكس           02:31 PM, 22nd Nov                   Mohammad                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.  
  2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع من عبر الإنترنت عم طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  
  3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           02:31 PM, 22nd Nov                   Mohammad                   لكن  الاستبدال غير متاح           02:31 PM, 22nd Nov                   Mohammad                   هل  لديك  استفسار اخر           02:31 PM, 22nd Nov                     User                    من المتجر           02:31 PM, 22nd Nov                     User                    استبدله           02:31 PM, 22nd Nov                   Mohammad                   نعم  ارجاع   اونلاين  او الى المتجر  لكن   تبديل  غير  متاح           02:32 PM, 22nd Nov                   Mohammad                   الارجاع  معناها انك    ترجع  المنتج   وتسترد  ة نقودك           02:32 PM, 22nd Nov                   Mohammad                   التبديل تغييرة           02:32 PM, 22nd Nov                     User                    نعم           02:32 PM, 22nd Nov                     User                    يعني اقدر ارجعه من اي فرع           02:33 PM, 22nd Nov                   Mohammad                   الى  اي  متجر ماكس  قريب منك   لامشكلة           02:33 PM, 22nd Nov                     User                    طيب متى راح توصل الطلبيه           02:34 PM, 22nd Nov                   Mohammad                   خلال  2-5 يوم           02:34 PM, 22nd Nov                   Mohammad                   هل لديك    استفسار اخر           02:34 PM, 22nd Nov                     User                    يعنى بكرى توصل           02:35 PM, 22nd Nov                   Mohammad                   مرحبا  عبدالله     هي  قيد   الشحن   وستصلك  خلا  2-5   ايام           02:36 PM, 22nd Nov                   Mohammad                   It was a pleasure assisting you. Thank you for shopping with us.           02:36 PM, 22nd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/266484