Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 20 Nov 2019 07:28:48 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم           10:55 AM, 20th Nov                     User                    ارجو الرد باسرع وقت           10:55 AM, 20th Nov                     User                    هل يمكن تغيير ف الطلبيه اويد تغير المقاسات من الطلبيه مقاسات الطلبيه ٢/٣ اريد تغييرها الى ٣/٤           10:56 AM, 20th Nov                     User                    وارجو الرد باسرع وقت رجاءً           10:56 AM, 20th Nov                   Mohammad                   مرحبا   معك  محمد   توفيق  كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟           11:08 AM, 20th Nov                   Mohammad                   زودنا  برقم  اطلب           11:08 AM, 20th Nov                   Mohammad                   هل  مازلت  معنا           11:10 AM, 20th Nov                     User                    نعم           11:19 AM, 20th Nov                     User                             11:19 AM, 20th Nov                     User                    هذا رقم الطلب           11:19 AM, 20th Nov                     User                    ارجو الود باسرع وقت           11:20 AM, 20th Nov                     User                    وهناك مشكلة انه تم الغاء قطعه وسيتم استرداد المبلغ للبطاقه الائئتمان ولكن الى الان لم يسترد المبلغ           11:21 AM, 20th Nov                   Mohammad                   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت وبيبي شوب ) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:
1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه.
2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة ( https://www.babyshopstores.com/sa/ar/ )، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.
3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           11:22 AM, 20th Nov                   Mohammad                   المبلغ   تم   ارجاعة  من  قبلنا  بتاريخ   11/20/19 3:55 AM           11:23 AM, 20th Nov                   Mohammad                   وسيصلك   خلال  5-14   يوم  حسب  اجراءت  البنك           11:23 AM, 20th Nov                   Mohammad                   هل  لديك استفسار  اخر           11:23 AM, 20th Nov                     User                    طيب وهل اقدر اغير           11:23 AM, 20th Nov                     User                    مقاسات الطلبيه ؟           11:23 AM, 20th Nov                     User                    ابغى اغيرها الى ٣/٤           11:24 AM, 20th Nov                   Mohammad                   لا  التغيير لمنتجات  بيبي شوب  لايمكن   في  الوقت   الحالي  فقط   الارجاع           11:24 AM, 20th Nov                   Mohammad                   واسترجاع   المبلغ           11:24 AM, 20th Nov                     User                    اقدر اغيرها بالمتاجر اللي هنا ؟           11:24 AM, 20th Nov                   Mohammad                   لا   فقط   الارجاع   واسترداد   المبلغ           11:28 AM, 20th Nov                   Mohammad                   هل لديك   استفسار اخر           11:28 AM, 20th Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:28 AM, 20th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/259923