Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 20 Nov 2019 05:30:31 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    كيف أسترجع الطلب؟           09:26 AM, 20th Nov                     User                    أريد الطلب لكن لم أتأكد من المقاس           09:26 AM, 20th Nov                     User                    يجب أن أجرب القطعة أولا           09:27 AM, 20th Nov                   Mohammad                   مرحبا           09:27 AM, 20th Nov                   Mohammad                   مرحبا   معك  محمد   توفيق  كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟           09:27 AM, 20th Nov                   Mohammad                   نعم    يمكنك    ارجاعها اذا  لم   تناسبك   خلال  14   يوم           09:28 AM, 20th Nov                     User                    حتى للقطع المخفضة؟           09:28 AM, 20th Nov                   Mohammad                   نعم  للجميع           09:29 AM, 20th Nov                   Mohammad                    ​يمكنكم ارجاع المنتجات في متاجرنا خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام. وإليكم طريقة الارجاع:
1-قم بزيارة أقرب متجر: قم بتغليف المنتجات بغلافها الأصلي وأحضرها مع الفاتورة لأي متجر ماكس في السعودية.
2-قم بتسليم منتجاتك وسيأخذها الموظف المسؤول.
3-تلقي المبلغ المسترد: بعد أن نتحقق من مرتجعاتك، سوف نقوم ببدء عملية استرداد أموالك. إذا كنت قد دفعت نقدًا أو عبر سداد، يمكنك طلب المبلغ نقدًا أو طلب مذكرة ائتمان يمكن استخدامها في المتجر أو أونلاين، أو استرداد المبلغ في "رصيدي". اذا دفعت باستخدام البطاقة، يمكنك طلب إرجاع المبلغ إلى البطاقة أو الحصول على مذكرة ائتمان. إذا دفعت عبر PayPal، يمكنك طلب الإرجاع إلى PayPal أوطلب مذكرة ائتمان.            09:29 AM, 20th Nov                   Mohammad                   هل لديك   استفسار اخر           09:29 AM, 20th Nov                     User                    شكرا           09:30 AM, 20th Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:30 AM, 20th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/259636