Subject: New Reply Received - Delivery
From: Lifestyle <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 18 Jun 2020 07:20:49 +0000 (UTC)

Hi Shivani Rani,  The customer has responded to the ticket.  Delivery  Ticket comment <div><img src="https://4344065.app.netsuite.com/core/media/media.nl?id=5256819&amp;c=4344065&amp;h=33e9d3d4a754feee700b"></div>
  <table width="100%" border="0" cellspacing="2" cellpadding="2">
    <tbody>
<tr>
      <td>
        <div>
<b>Update for Case CAS000244540A - "Fwd: [#1070374] - Delivery"</b>
          </div>
<div>delivered </div>
        <div>
          <font style="font-size:9px; font-family:Verdana,Arial,Helvetica,sans-serif"><br>
          <img src="http://content.netsuite.com/images/icons/crm/icon_updateCase.gif" align="absbottom">
          <a href="https://4344065.app.netsuite.com/app/site/crm/externalcaseresponsepage.nl?e=T&amp;compid=4344065&amp;id=13125618&amp;h=AAFdikaI88G-vQmjauy4f26Q-UoC4Y1dtnqJEzhC934c2UI6Uhw" rel="noreferrer">Click here to update the Case online</a><font color="#666666">, or reply to this email</font></font>
</div>
      </td>
    </tr>
  </tbody>
</table>
  <hr>
  <blockquote>
  <div>
    <b>Message History</b><br>
    <font color="#666666">
    </font>
</div>
</blockquote>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>-----Original Message-----<br>From: EMP329 Rama  Alsharif<br>Sent: 18/06/2020<br>Subject: Fwd: [#1070374] - Delivery<br><br>delivered <br><br>-----Original Message-----<br>From: <br>Sent: 21/05/2020<br>Subject: Fwd: [#1070374] - Delivery<br><br>
</div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div dir="rtl">عميلنا العزيز.</div>
<div dir="rtl"> </div>
<div dir="rtl">نشكركم على التواصل معنا.</div>
<div dir="rtl"> </div>
<div dir="rtl">نعتذر عن الرد المتأخر على بريدك الإلكتروني ،حيث نتلقي الكثير من  الاستفسارات بسبب الوضع الحالي المستمر.</div>
<div dir="rtl">نعمل باستمرار على تحديث قسم " تحديثات الأعمال " ضمن صفحات "مركز المساعدة" الخاصة بنا ، نقترح عليك زيارة الصفحة للحصول على معلومات اخر التحديثات.</div>
<div dir="rtl"> </div>
<div dir="rtl">للشحن،</div>
<div dir="rtl">إذا كنت تتبع شحن وتوصيل طلبك ، فالرجاء زيارة قسم "تحديث الأعمال" على الموقع الالكتروني الخاص بنا للاطلاع على اخر تحديث لايام التوصيل لاستلام طلبك.</div>
<div dir="rtl">يمكنك أيضًا تتبع طلباتك ضمن "سجل الطلبات" في حسابك.</div>
<div dir="rtl"> </div>
<div dir="rtl">للإرجاع،</div>
<div dir="rtl">بسبب القيود الراهنة، يتعذر علينا مؤقتًا  استلام أي طلبات إرجاع.</div>
<div dir="rtl">الإمارات العربية المتحدة – يقبل الارجاع  إلى المتاجر حاليًا فقط في إمارة دبي والشارقة والفجيرة.</div>
<div dir="rtl">المملكة العربية السعودية - يقبل الارجاع  إلى المتاجر في جميع متاجرنا.</div>
<div dir="rtl">الكويت والبحرين - لا نقبل حاليًا الارجاع  بسبب القيود الرسمية. يُرجى دائما التحقق من "تحديثات الأعمال" ضمن صفحات مركز المساعدة للحصول على أحدث التحديثات.</div>
<div dir="rtl"> </div>
<div dir="rtl">نقترح عليك دائما مراجعة إالأسئلة الشائعة عن طريق زيارة مركز المساعدة على مواقعنا.</div>
<div dir="rtl"> </div>
<div dir="rtl">إذا لم نتكمن من الرد على استفسارك، من فضلك <a href="https://form.jotform.com/201033158259450?TicketID=1077630" rel="noreferrer">اضغط هنا </a><a href="https://form.jotform.com/201033158259450?TicketID=1077630" rel="noreferrer">https://form.jotform.com/201033158259450?TicketID=1077630 </a>واتباع التعليمات خطوة بخطوة لتزويدنا بمزيد من التفاصيل حول استفسارك.</div>
<div dir="rtl">رجاءا لا ترد على هذه الرسالة . يرجى النقر على الرابط أعلاه إذا كنت ترغب في الاتصال بنا مرة أخرى لاستفسارك.</div>
<div dir="rtl"> </div>
<div dir="rtl"> </div>
<div dir="rtl">أصدقائك ،</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>————</div>
<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="ltr">Thank you for contacting us. </div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="ltr">We apologize for the delayed response to your email, we are overwhelmed with inquiries due to the current ongoing situation.</div>
<div dir="ltr">We are constantly updating our “Business Update” section under our “Help Centre” pages, we suggest you to please visit the page for up to date information.</div>
<div dir="ltr"><strong dir="ltr">Deliveries</strong></div>
<div dir="ltr">If you are following up on your delivery, please visit the “Business Update” section on our websites for up to date delivery time frames.</div>
<div dir="ltr">You can also track your orders under “Order History” in your account.</div>
<div dir="ltr"><strong dir="ltr"><span class="caps">RETURNS</span></strong></div>
<div dir="ltr">Due to operational restraints, we are temporarily unable to process any return collections.</div>
<div dir="ltr">
<strong dir="ltr">United Arab Emirates</strong> – Return to stores are currently accepted only in the emirates of <strong><u dir="ltr">Dubai, Sharjah &amp; Fujairah</u></strong>.</div>
<div dir="ltr">
<strong dir="ltr">Saudi Arabia</strong> – Return to stores are accepted across all our stores.</div>
<div dir="ltr">
<strong dir="ltr">Kuwait &amp; Bahrain</strong> – We are currently not accepting returns due to official restraints. Please keep on checking “Business Updates” under our Help Center pages for the most latest updates.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="ltr">We suggest you can refer to our Frequently Asked Questions by visiting the Help Centre on our websites.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="ltr">If your query is not answered by above, please <a dir="ltr" href="https://form.jotform.com/201033158259450?TicketID=1077630" rel="noreferrer">click here</a> (<a dir="ltr" href="https://form.jotform.com/201033158259450?TicketID=1077630" rel="noreferrer">https://form.jotform.com/201033158259450?TicketID=1077630</a>) to and follow the step by step instructions to give us more details about your query.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="ltr">Please do not reply to this email. Please click on the link above if you wish to contact us again for your query.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="ltr">Your friends,</div>
<div dir="ltr">Support team</div>
<br>

</div>
<br><br>-----Original Message-----<br>From: CST000000006 Shipa Customer Customer<br>Sent: 21/05/2020<br>Subject: Fwd: [#1070374] - Delivery<br><br><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr"><div dir="ltr">Hi Team,<br><br>Problem Statement: Late delivery<br>Order Date : May 7, 2020<br>Order ID: 9781608567<br>Tracking ID: S001202833004<br>Assistance Required: Need urgent delivery<br><br>Issue Description: The order was shipped on May 8, 2020 but still not delivered to customer.<br><br>Please deliver the order on priority.<br><br>Regards,<br>Shivani</div></div>
<div dir="ltr"><div><br></div></div>
</div>

<br>

</div>
<br><br>

  

  <hr>
  <table width="100%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0">
    <tbody>
<tr>
      <td align="right">
        <font style="font-size:9px; font-family:Verdana,Arial,Helvetica,sans-serif; color:#999999">Carry DMCC is powered by <a href="http://www.netsuite.com/" style="color:#999999" rel="noreferrer">NetSuite</a> � One System. No Limits.</font>
      </td>
    </tr>
  </tbody>
</table>
  
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1070374