Subject: Ticket Assigned - Conversation with hello
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 02 Nov 2020 05:02:33 +0000

Hi Shivani Rani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with hello hello                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  hello Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  United Arab Emirates Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0506336555            08:50 AM, 02nd Nov                     hello                    Ok           08:52 AM, 02nd Nov                     hello                    I have made an order yesterday and I proceeded with payment but then I received an email telling that the items were not payrd           08:54 AM, 02nd Nov                   Shivani                    Thank you for contacting us. My name is Shivani. How may I help you?           08:55 AM, 02nd Nov                   Shivani                    Kindly share your order number so I can check.           08:57 AM, 02nd Nov                   Shivani                    Hi, I'm not getting a response from you. Are we still connected?           08:59 AM, 02nd Nov                   Shivani                    Sorry I did not receive any response from you.  I'll be stepping out of chat for now, but feel free to chat with us again if you need help.           09:02 AM, 02nd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1640719