Subject: Ticket Assigned - Conversation with atheer
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 14 Nov 2020 18:22:58 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with atheer atheer                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  atheer Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:37 PM, 14th Nov                     atheer                    ؟؟           09:37 PM, 14th Nov                     atheer                             09:38 PM, 14th Nov                     atheer                    قمت بطلب هذه اللعبة ولكن وجدتها ناقصه           09:39 PM, 14th Nov                   Mohammad                    مرحبا   اثير،معك شفيق يسرني ان اساعدك            09:43 PM, 14th Nov                   Mohammad                   ناسف على الازعاج           09:43 PM, 14th Nov                   Mohammad                    هل بإمكانكم تزويدي برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم بشكل افضل           09:43 PM, 14th Nov                     atheer                    6241325626           09:45 PM, 14th Nov                     atheer                    الكره ناقصه           09:46 PM, 14th Nov                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           09:48 PM, 14th Nov                   Mohammad                   ناسف على التجربة التي حصل وليست هذه التجربة نتمنها للعملاء ولا يمكننا شحن القطعة المفقودة ويرجى استرجاع المنتج خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (800-1111027  ) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.  2- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://https://www.centrepointstores.com/sa/en )يمكنك اختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت ) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           09:50 PM, 14th Nov                     atheer                    هل يمكنني الاستبدال من اقرب فرع ؟ او فقط ارجاع ؟           09:51 PM, 14th Nov                   Mohammad                   ناسف بانه حاليا لا يمكنكم ارجاع القطعة الناقصة عن طريق الفرع           09:51 PM, 14th Nov                   Mohammad                   فقط ارجاع عن طريق المندوب           09:51 PM, 14th Nov                     atheer                    لا يمكنني الانتظار ١٤ يوم           09:52 PM, 14th Nov                     atheer                    ارغب في الاستبدال من خلال الفرع           09:53 PM, 14th Nov                     atheer                    ؟           09:59 PM, 14th Nov                     atheer                    لا يمكنني الانتظار ١٤ يوم           10:00 PM, 14th Nov                     atheer                    ارغب في الاستبدال من خلال الفرع           10:00 PM, 14th Nov                     atheer                    لا يمكنني الانتظار ١٤ يوم           10:00 PM, 14th Nov                     atheer                    لا يمكنني الانتظار ١٤ يوم           10:00 PM, 14th Nov                     atheer                    لا يمكنني الانتظار ١٤ يوم           10:00 PM, 14th Nov                     atheer                    الرجاء الرد           10:02 PM, 14th Nov                     atheer                    ؟؟؟؟؟؟           10:04 PM, 14th Nov                     atheer                    /startOver           10:04 PM, 14th Nov                   Mohammad                   ناسف بانه القطعة الناقصة لا يقبل في الفرع           10:22 PM, 14th Nov                   Mohammad                   يرجى رفع الطلب عن طريق المندوب وسيتم الاستلام في اسرع وقت           10:22 PM, 14th Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:22 PM, 14th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1690626