Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 14 Nov 2020 17:13:28 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم  طلبت عن طريق موقعكم علاق ملابس وهذا رقم الطلب 8213157934 للاسف غير راضيه عن الجوده ابدا وصلني قطعة الخشب اللي بالطرف حالتها مزريه تفكك كل العلاق باقل من يومين !!! اطالب باستبدله بقطعه صالحه او استرداد المبلغ           08:44 PM, 14th Nov                   Mohammad                    مرحبا معك شفيق يسرني ان اساعدك            09:06 PM, 14th Nov                   Mohammad                   نعتذر عن الازعاج           09:07 PM, 14th Nov                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           09:07 PM, 14th Nov                   Mohammad                   ناسف على التجربة التي حصل ونود اعلامكم بان خدمة الاستيدال غير متوفرة حاليا لمنتجات ماكس ولكن يمكنك استرجاع المنتج خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (18 00 871 ) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.  2- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.homecentre.com/)يمكنك اختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (هوم سنتر ) و إرجاع المنتج إلى الفرع           09:08 PM, 14th Nov                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           09:08 PM, 14th Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:13 PM, 14th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1690339