Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 14 Nov 2020 00:41:23 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  بخصوص طلبي رقم 6228122590 المسجل برقم جوال 0531191666 قد تم استرجاعه واستلامه من قبل مندوب شحن ارامكس منذ شهر ولكن لم يتم استرجاع الاموال اللتي قيمتها ٦٠٩ ريال و اكتفيتم ب ٤٨ ريال وضعتوها بالرصيد علمنا بان القطع المسترجعه عشر قطع و تم التواصل معكم لكن بدون اي اجابه ولم يتصل بي اي احد    ارجو الاتصال بي على هذا الرقم 0581415454 وحل مشكلتي معكم اللي استمرت لاكثر من شهر      بخصوص طلبي الاخر رقم 6229239387 المسجل برقم الجوال 0531191666 قد تم  تسليمه ايضا لنفس المندوب السابق وقيمه الاسترجاع ١١٠٥ ريال والى الان لم يتم استرجاع المبلغ منذ اكثر من شهر ولم تتواصلو معي     علما بان الشحنتين السابقتين استرجعوا تحت شحنه اخرى مع مندوب واحد وكان رقم الشحنه 6222155324 ارجو الاتصال بخصوص طلبي رقم 6228122590 المسجل برقم جوال 0531191666 قد تم استرجاعه واستلامه من قبل مندوب شحن ارامكس منذ شهر ولكن لم يتم استرجاع الاموال اللتي قيمتها ٦٠٩ ريال و اكتفيتم ب ٤٨ ريال وضعتوها بالرصيد علمنا بان القطع المسترجعه عشر قطع و تم التواصل معكم لكن بدون اي اجابه ولم يتصل بي اي احد    ارجو الاتصال بي على هذا الرقم 0581415454 وحل مشكلتي معكم اللي استمرت لاكثر من شهر      بخصوص طلبي الاخر رقم 6229239387 المسجل برقم الجوال 0531191666 قد تم  تسليمه ايضا لنفس المندوب السابق وقيمه الاسترجاع ١١٠٥ ريال والى الان لم يتم استرجاع المبلغ منذ اكثر من شهر ولم تتواصلو معي     علما بان الشحنتين السابقتين استرجعوا تحت شحنه اخرى مع مندوب واحد وكان رقم الشحنه 6222155324 ارجو الاتصال على رقمي هذا 0581415454 باسرع وقت  رقمي هذا 0581415454 باسرع وقت Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  haya Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:26 AM, 14th Nov                     السلام عليكم                    .           04:28 AM, 14th Nov                     السلام عليكم                    ؟           04:29 AM, 14th Nov                   Mohammad                    مرحبا حيا،معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           04:35 AM, 14th Nov                   Mohammad                   نعتذر عميلنا العزيز، هل مازلنا على التواصل؟           04:37 AM, 14th Nov                   Mohammad                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            04:41 AM, 14th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1686797