Subject: Ticket Assigned - Returns
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 13 Nov 2020 07:11:50 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Returns قمت بشراء طلبين عن طريق المتجر الالكتروني 
وصل الطلبين ولم تناسبني المشتريات وبعد يوم واحد فقط قمت بعملية الارجاع عن طريق التطبيق وتم تأكيد طلب الارجاع وأنه سوف يتم التواصل معي من قبل مندوب الارجاع
بعد انتظار اسبوع لم يتواصل أحد معي فقمت بالاتصال على خدمة العملاء وابلاغهم بالمشكلة وتم رفع طلب جديد
وتكررت المشكلة واسبوع ثاني لم يتواصل أحد معي 
اتصلت مرة ثانية 
واتصلت مرة ثالثة
واتصلت مرة رابعة
واتصلت مرة خامسة
ونفس الرد يتكرر من الموظف  نأسف على الخطأ وسوف يتم ارسال طلب جديد وسوف يتواصلون معك لال يومين أو ثلاثة 

إلى الآن مضى شهر كامل دون رد من طرفكم 
واعتذر منكم لأنه في حال عدم حل المشكلة سوف ألجئ لوزارة التجارة وارفع بلاغ بهذا الموضوع
رقم الطلب الأول - 6215584564
رقم الطلب الثاني - 6215592314 https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1561947